{"id":125058,"date":"2021-07-13T14:22:25","date_gmt":"2021-07-13T11:22:25","guid":{"rendered":"http:\/\/walltopia.com\/politica-de-privacidade\/"},"modified":"2024-06-10T09:19:11","modified_gmt":"2024-06-10T06:19:11","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/walltopia.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"
[vc_row css=”.vc_custom_1610054112370{padding-top: 100px !important;}” el_id=”I”][vc_column][vc_custom_heading text=”Pol\u00edtica geral de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais” font_container=”tag:h3|text_align:center|line_height:1″ use_theme_fonts=”yes” el_class=”uppercase letter-spacing-1px” css=”.vc_custom_1610048606009{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 25px !important;}”][vc_column_text el_class=”text-align-center”](em vigor a partir de 24.05.2018)<\/p>\n[\/vc_column_text][vc_custom_heading text=”I. Escopo e aplica\u00e7\u00e3o” font_container=”tag:h4|text_align:center|line_height:1″ use_theme_fonts=”yes” el_class=”uppercase letter-spacing-1px” css=”.vc_custom_1610052713789{margin-top: 25px !important;margin-bottom: 25px !important;}”][vc_column_text]\n

Walltopia AD (“Walltopia”, “n\u00f3s”, “nosso” ou “nos”), UIC 204143670, sede e endere\u00e7o de registro: Letnitsa 5570, 1B Bulgaria Blvd., como controlador de dados pessoais, percebe a import\u00e2ncia de proteger seus dados pessoais.<\/p>\n

O objetivo desta Pol\u00edtica Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (a “Pol\u00edtica Geral”) \u00e9 informar voc\u00ea sobre o seguinte:<\/p>\n

    \n
  1. \n As categorias de dados pessoais que coletamos e processamos:<\/strong>\n <\/li>\n<\/ol>\n

    (i) quando voc\u00ea se inscrever ou usar nosso site www.walltopia.com ou alguns dos sites ou p\u00e1ginas associados a ele nas m\u00eddias sociais, ou quando usar outro aplicativo ou servi\u00e7o on-line referente a esta pol\u00edtica de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais (doravante denominados “Servi\u00e7os”)<\/strong>;<\/p>\n

    (ii) quando voc\u00ea se candidatar a uma vaga de emprego que anunciamos ou durante o processo de recrutamento ou contrata\u00e7\u00e3o de voc\u00ea como nosso funcion\u00e1rio, trabalhador ou subcontratado;<\/p>\n

    (iii) quando voc\u00ea entra em contato conosco (inclusive por meio de alguns de nossos sites) ou nos pede informa\u00e7\u00f5es sobre os produtos e servi\u00e7os que oferecemos;<\/p>\n

    (iv) quando realizamos o trabalho que voc\u00ea nos designou, incluindo a venda de bens e servi\u00e7os que oferecemos.<\/p>\n

      \n
    1. \n As fontes e os m\u00e9todos pelos quais coletamos e protegemos os dados pessoais que processamos.<\/strong>\n <\/li>\n
    2. \n As finalidades do processamento de seus dados pessoais e a base legal para isso.<\/strong>\n <\/li>\n
    3. \n Coleta e processamento de dados pessoais de crian\u00e7as.<\/strong>\n <\/li>\n
    4. \n Os casos em que transferimos seus dados pessoais para terceiros.<\/strong>\n <\/li>\n
    5. \n O prazo pelo qual retemos seus dados pessoais e quando os exclu\u00edmos.<\/strong>\n <\/li>\n
    6. \n Seus direitos em rela\u00e7\u00e3o ao processamento de seus dados pessoais.<\/strong>\n <\/li>\n
    7. \n Prote\u00e7\u00e3o de seus dados pessoais.<\/strong>\n <\/li>\n
    8. \n Os meios pelos quais voc\u00ea pode entrar em contato conosco sobre quest\u00f5es relacionadas ao processamento de seus dados pessoais.<\/strong>\n <\/li>\n<\/ol>\n

      Esta Pol\u00edtica Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais se aplica sempre que processamos seus dados pessoais. Nossas pol\u00edticas especiais para proteger determinadas categorias de dados se aplicam al\u00e9m desta Pol\u00edtica Geral.<\/p>\n

      Podemos atualizar periodicamente esta Pol\u00edtica Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais. Quando fizermos isso, publicaremos em nosso site uma notifica\u00e7\u00e3o sobre a atualiza\u00e7\u00e3o, bem como a vers\u00e3o alterada da pol\u00edtica.<\/p>\n

      Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida relacionada a esta Pol\u00edtica Geral, n\u00e3o hesite em entrar em contato conosco por meio de qualquer um dos m\u00e9todos descritos no final deste documento.<\/p>\n

      Para os fins desta Pol\u00edtica Geral:<\/p>\n

      “Dados pessoais”<\/strong> significa qualquer informa\u00e7\u00e3o relacionada a uma pessoa f\u00edsica identificada ou identific\u00e1vel (“titular dos dados”); uma pessoa f\u00edsica identific\u00e1vel \u00e9 aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por refer\u00eancia a um identificador, como um nome, um n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o, dados de localiza\u00e7\u00e3o, um identificador on-line ou a um ou mais fatores espec\u00edficos da identidade f\u00edsica, fisiol\u00f3gica, gen\u00e9tica, psicol\u00f3gica, mental, econ\u00f4mica, cultural ou social dessa pessoa f\u00edsica<\/p>\n

      “Dados pessoais sens\u00edveis”<\/strong> inclui dados pessoais que revelam origem racial ou \u00e9tnica, opini\u00f5es pol\u00edticas, cren\u00e7as religiosas ou filos\u00f3ficas ou filia\u00e7\u00e3o sindical, e o processamento de dados gen\u00e9ticos, dados biom\u00e9tricos para fins de identifica\u00e7\u00e3o exclusiva de uma pessoa f\u00edsica, dados relativos \u00e0 sa\u00fade ou dados relativos \u00e0 vida sexual ou orienta\u00e7\u00e3o sexual de uma pessoa f\u00edsica<\/p>\n

      N\u00e3o processamos dados pessoais confidenciais, a menos que seja necess\u00e1rio para cumprir nossas obriga\u00e7\u00f5es regulamentares, por exemplo, as obriga\u00e7\u00f5es que temos de acordo com as leis trabalhistas ou antidiscrimina\u00e7\u00e3o. N\u00e3o envie nem nos forne\u00e7a dados pessoais confidenciais relacionados a voc\u00ea (ou a outra pessoa), a menos que tenhamos solicitado expressamente que voc\u00ea o fa\u00e7a por escrito e ap\u00f3s termos confirmado que temos os consentimentos necess\u00e1rios e que todos os outros requisitos legais para o processamento de dados foram atendidos.<\/p>\n

      “Dados pessoais”<\/strong> n\u00e3o incluem dados que n\u00e3o possam ser relacionados ou associados a uma pessoa f\u00edsica espec\u00edfica.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=”II”][vc_column][vc_custom_heading text=”II. As categorias de dados pessoais que processamos” font_container=”tag:h4|text_align:center|line_height:1″ use_theme_fonts=”yes” el_class=”uppercase letter-spacing-1px” css=”.vc_custom_1610052554807{margin-top: 25px !important;margin-bottom: 25px !important;}”][vc_column_text]Os dados pessoais que processamos incluem:<\/p>\n

      Informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas<\/strong>, como seu nome (incluindo t\u00edtulo), a organiza\u00e7\u00e3o que voc\u00ea representa ou para a qual trabalha e seu cargo na mesma.<\/p>\n

      Informa\u00e7\u00f5es de contato<\/strong>, como endere\u00e7o postal, e-mail, n\u00famero de telefone, n\u00famero de fax e nome Skype.<\/p>\n

      Informa\u00e7\u00f5es financeiras<\/strong>, como o n\u00famero do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito ou da sua conta banc\u00e1ria em rela\u00e7\u00e3o a uma determinada transa\u00e7\u00e3o ou s\u00e9rie de transa\u00e7\u00f5es relacionadas.<\/p>\n

      Informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas<\/strong>, como dados gerados como resultado do seu uso do site ou de um aplicativo incorporado ao mesmo (aplicativo, plug-in, etc.), bem como informa\u00e7\u00f5es sobre materiais e comunica\u00e7\u00f5es recebidas de voc\u00ea ou enviadas a voc\u00ea eletronicamente.<\/p>\n

      Informa\u00e7\u00f5es relacionadas a reuni\u00f5es de neg\u00f3cios<\/strong>, como qualquer informa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea nos forne\u00e7a sobre sua participa\u00e7\u00e3o em semin\u00e1rios de neg\u00f3cios, confer\u00eancias e outros eventos comerciais semelhantes organizados por n\u00f3s ou por algumas das empresas associadas a n\u00f3s.<\/p>\n

      Outros dados pessoais<\/strong> fornecidos a n\u00f3s por voc\u00ea ou em seu nome ou gerados em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 prepara\u00e7\u00e3o ou execu\u00e7\u00e3o de um pedido que voc\u00ea tenha feito conosco, como o hist\u00f3rico de pedidos e pagamentos.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=”III”][vc_column][vc_custom_heading text=”III. Fontes e m\u00e9todos de coleta de dados pessoais” font_container=”tag:h4|text_align:center|line_height:1″ use_theme_fonts=”yes” el_class=”uppercase letter-spacing-1px” css=”.vc_custom_1610052560794{margin-top: 25px !important;margin-bottom: 25px !important;}”][vc_custom_heading text=”01. Dados pessoais que voc\u00ea fornece diretamente a n\u00f3s” font_container=”tag:h6|text_align:left” use_theme_fonts=”yes” el_class=”bold”][vc_column_text]Parte dos dados pessoais que coletamos e processamos \u00e9 fornecida diretamente por voc\u00ea (por exemplo, quando voc\u00ea se inscreve ou usa alguns dos sites que operamos ou entra em contato conosco por telefone ou on-line para se candidatar a um emprego ou obter informa\u00e7\u00f5es sobre os produtos e servi\u00e7os que fornecemos ou sobre o status da execu\u00e7\u00e3o do seu pedido).<\/p>\n

      Para especificar, os dados pessoais que voc\u00ea fornece diretamente a n\u00f3s incluem:<\/p>\n

      Dados de identifica\u00e7\u00e3o, como seu nome, data de nascimento, endere\u00e7o permanente, endere\u00e7o de entrega ou endere\u00e7o para correspond\u00eancia, n\u00famero de telefone, endere\u00e7o de e-mail, senha e nome de usu\u00e1rio quando voc\u00ea cria sua pr\u00f3pria conta de cliente em alguns dos sites que operamos (desde que o respectivo site ofere\u00e7a suporte a essa funcionalidade);<\/p>\n

      Em alguns casos, os dados pessoais que voc\u00ea fornece podem incluir idade, sexo, interesses ou filia\u00e7\u00e3o a uma organiza\u00e7\u00e3o do ramo;<\/p>\n

      Os dados pessoais contidos na comunica\u00e7\u00e3o eletr\u00f4nica que voc\u00ea nos enviou, como os dados em uma mensagem de e-mail endere\u00e7ada a n\u00f3s, nosso funcion\u00e1rio ou representante de vendas;<\/p>\n

      Dados criados por voc\u00ea no contexto da atribui\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o de ordens que voc\u00ea criou por meio de um site que operamos ou de outra forma, como o hist\u00f3rico de ordens, incluindo dados para a data da atribui\u00e7\u00e3o e\/ou aceita\u00e7\u00e3o das ordens e o status de sua execu\u00e7\u00e3o;<\/p>\n

      Informa\u00e7\u00f5es financeiras, como o n\u00famero do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito ou da sua conta banc\u00e1ria, para fins de execu\u00e7\u00e3o de uma transa\u00e7\u00e3o financeira espec\u00edfica ou de uma s\u00e9rie de transa\u00e7\u00f5es desse tipo;<\/p>\n

      Dados pessoais gerados por voc\u00ea ou relacionados \u00e0 sua conta de cliente no respectivo site, como dados que voc\u00ea insere ao atualizar sua conta de cliente ou informa\u00e7\u00f5es dos produtos que voc\u00ea adicionou ao seu carrinho ou lista de desejos;<\/p>\n

      Dados que voc\u00ea gera quando usa determinados plug-ins de m\u00eddia social, como os plug-ins “curtir” ou “seguir” do Facebook, com o objetivo de expressar sua atitude em rela\u00e7\u00e3o a determinado material ou conte\u00fado publicado em nossos sites ou p\u00e1ginas de m\u00eddia social;<\/p>\n

      Outros dados pessoais que voc\u00ea fornecer por nossa solicita\u00e7\u00e3o, quando formos obrigados ou permitidos por lei a coletar os dados do sujeito para identific\u00e1-lo ou confirmar as informa\u00e7\u00f5es que j\u00e1 temos.<\/p>\n

      Em determinados casos, quando permitido por lei, coletamos dados relacionados a condena\u00e7\u00f5es e ofensas criminais. Por exemplo, quando formos proibidos por lei de contratar para determinados cargos pessoas que tenham sido condenadas por determinados crimes, processaremos os dados fornecidos por voc\u00ea somente pelo tempo necess\u00e1rio para cumprir nossa obriga\u00e7\u00e3o legal.[\/vc_column_text][vc_custom_heading text=”02. Dados pessoais coletados automaticamente” font_container=”tag:h6|text_align:left” use_theme_fonts=”yes” el_class=”bold”][vc_column_text]Parte dos dados pessoais processados por n\u00f3s \u00e9 coletada automaticamente quando voc\u00ea se inscreve ou usa um site operado por n\u00f3s para entrar em contato conosco ou fazer um pedido. Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o fornecidas pelos dispositivos (como seu computador pessoal ou de trabalho, smartphone, tablet, etc.) que voc\u00ea usa para acessar nossos sites, p\u00e1ginas de m\u00eddia social ou os aplicativos e outros servi\u00e7os on-line que oferecemos e incluem o ID do seu dispositivo ou o identificador exclusivo relacionado ao dispositivo ou navegador que voc\u00ea usa, dados de localiza\u00e7\u00e3o, o tipo de dispositivo ou navegador que voc\u00ea usa.<\/p>\n

      Coletamos dados para suas intera\u00e7\u00f5es com nossos sites e p\u00e1ginas de m\u00eddia social, como informa\u00e7\u00f5es sobre sua localiza\u00e7\u00e3o e endere\u00e7o IP. Usamos cookies e outras tecnologias semelhantes, como pixel tags ou web beacons, para coletar informa\u00e7\u00f5es estat\u00edsticas que nos permitem entender melhor o comportamento dos usu\u00e1rios de nossos servi\u00e7os e avaliar a efic\u00e1cia de nossos an\u00fancios on-line, como informa\u00e7\u00f5es sobre os sites que voc\u00ea visitou e em quais links publicados em nossos sites voc\u00ea clicou. Voc\u00ea pode encontrar mais informa\u00e7\u00f5es sobre os cookies que usamos e as formas de control\u00e1-los em nossa pol\u00edtica de cookies e outras tecnologias semelhantes.<\/p>\n

      N\u00e3o usamos a tomada de decis\u00f5es automatizada, incluindo a cria\u00e7\u00e3o de perfis como resultado do processamento automatizado de dados pessoais.[\/vc_column_text][vc_custom_heading text=”03. Dados pessoais que coletamos de outras fontes” font_container=”tag:h6|text_align:left” use_theme_fonts=”yes” el_class=”bold”][vc_column_text]Al\u00e9m dos dados pessoais que coletamos diretamente de voc\u00ea ou do dispositivo que voc\u00ea usa, coletamos dados de outras fontes. Por exemplo, em alguns casos, se n\u00e3o for proibido por lei, coletamos informa\u00e7\u00f5es relacionadas ao seu hist\u00f3rico de cr\u00e9dito, bem como outras informa\u00e7\u00f5es semelhantes fornecidas por uma ag\u00eancia de cr\u00e9dito ou institui\u00e7\u00f5es financeiras ou de cr\u00e9dito licenciadas com as quais voc\u00ea teve ou tem rela\u00e7\u00f5es financeiras ou comerciais.<\/p>\n

      Os dados pessoais fornecidos por terceiros incluem dados contidos em seu perfil p\u00fablico na rede social, aos quais temos acesso quando voc\u00ea opta por entrar em sua conta de cliente usando sua conta de m\u00eddia social, como Facebook ou G+. Observe que a maioria dos dados publicados em seus perfis nas m\u00eddias sociais, como seu perfil p\u00fablico, dados de localiza\u00e7\u00e3o, idioma, publica\u00e7\u00f5es p\u00fablicas e coment\u00e1rios, est\u00e1 dispon\u00edvel publicamente, o que gera certas responsabilidades e apresenta certos riscos \u00e0 inviolabilidade de seu espa\u00e7o pessoal. Voc\u00ea controla quais dados compartilha conosco por meio das configura\u00e7\u00f5es do site da respectiva m\u00eddia social, bem como os consentimentos que nos d\u00e1 em rela\u00e7\u00e3o ao processamento de seus dados pessoais contidos nos sites de m\u00eddia social.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=”IV”][vc_column][vc_custom_heading text=”IV. As finalidades do processamento de seus dados pessoais e a base legal para faz\u00ea-lo” font_container=”tag:h4|text_align:center|line_height:1″ use_theme_fonts=”yes” el_class=”uppercase letter-spacing-1px” css=”.vc_custom_1610053359442{margin-top: 25px !important;margin-bottom: 25px !important;}”][vc_column_text]\n

      Coletamos, mantemos e processamos dados pessoais desde que isso esteja em conformidade com a lei e com nossas pol\u00edticas de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais. Processamos dados pessoais para v\u00e1rios fins comerciais e com base em v\u00e1rios fundamentos legais. De acordo com a lei aplic\u00e1vel, precisamos ter uma base legal para processar seus dados pessoais. Dependendo da base sobre a qual processamos seus dados pessoais, voc\u00ea tem determinados direitos. Voc\u00ea pode encontrar mais informa\u00e7\u00f5es sobre seus direitos na Se\u00e7\u00e3o IX.<\/p>\n

      Em particular, processamos os dados pessoais que coletamos com base nas bases legais listadas abaixo para uma ou mais das seguintes finalidades:<\/p>\n

      \n Processamos seus dados pessoais para fins de execu\u00e7\u00e3o e cumprimento de um contrato com voc\u00ea.<\/strong>\n <\/p>\n

      Podemos coletar e processar seus dados pessoais para executar e cumprir um contrato com voc\u00ea e para tomar determinadas medidas antes da execu\u00e7\u00e3o do contrato, conforme sua solicita\u00e7\u00e3o. As principais finalidades do processamento de seus dados pessoais nessa base s\u00e3o as seguintes:<\/p>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]\n

        \n
      • para identificar um cliente que deseja solicitar ou j\u00e1 solicitou produtos e servi\u00e7os que oferecemos e pessoas que desejam se tornar ou j\u00e1 se tornaram nossos fornecedores ou subcontratados;<\/li>\n
      • estabelecer a base legal para a conclus\u00e3o de um contrato, bem como os requisitos adicionais para a validade do contrato, como a presen\u00e7a de consentimentos de terceiros;<\/li>\n
      • para prepara\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o de ofertas para execu\u00e7\u00e3o ou altera\u00e7\u00e3o de um contrato, minutas de contratos e contratos \u00e0 dist\u00e2ncia;<\/li>\n
      • para fornecer informa\u00e7\u00f5es adicionais e esclarecimentos sobre as caracter\u00edsticas e o m\u00e9todo de uso dos produtos e servi\u00e7os que oferecemos;<\/li>\n
      • para executar um pedido de produtos e servi\u00e7os feito por um cliente;<\/li>\n
      • para preparar contas, faturas, notas de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito e extratos para nossas vendas ou entregas gratuitas de produtos e servi\u00e7os;<\/li>\n
      • para rastrear os pagamentos de pedidos feitos;<\/li>\n
      • entrar em contato com clientes, fornecedores e subcontratados sobre assuntos relacionados \u00e0 execu\u00e7\u00e3o ou altera\u00e7\u00e3o de contratos conclu\u00eddos para entrega de bens e servi\u00e7os;<\/li>\n
      • para fornecer consultoria e informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas orais e escritas, inclusive consultoria sobre o uso ideal e seguro dos produtos e servi\u00e7os que oferecemos;<\/li>\n
      • para enviar mensagens, boletins informativos e notifica\u00e7\u00f5es de retirada de determinados produtos do mercado;<\/li>\n
      • para cumprir nossas obriga\u00e7\u00f5es de acordo com as garantias de produtos que fornecemos;<\/li>\n
      • para coordenar a execu\u00e7\u00e3o de um contrato espec\u00edfico com um cliente ou subcontratado;<\/li>\n
      • para realizar avalia\u00e7\u00f5es de risco de cr\u00e9dito, inclusive quando o pagamento de obriga\u00e7\u00f5es contratuais \u00e9 diferido;<\/li>\n
      • revisar e analisar as reclama\u00e7\u00f5es e os sinais relacionados aos nossos produtos e servi\u00e7os para tomar as medidas necess\u00e1rias para eliminar os problemas relacionados \u00e0 execu\u00e7\u00e3o dos contratos que celebramos ou ao uso dos produtos ou servi\u00e7os que fornecemos;<\/li>\n
      • para estabelecer e impedir quaisquer atividades ilegais por parte dos clientes, inclusive atividades que contradigam um contrato legalmente vinculado conosco;<\/li>\n
      • para impedir a divulga\u00e7\u00e3o, o uso, a altera\u00e7\u00e3o ou a destrui\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada de informa\u00e7\u00f5es confidenciais ou de outras informa\u00e7\u00f5es legalmente protegidas;<\/li>\n
      • para garantir o funcionamento normal das lojas eletr\u00f4nicas operadas por n\u00f3s ou de outros canais de venda e distribui\u00e7\u00e3o de nossos produtos e servi\u00e7os;<\/li>\n
      • para registrar contas de clientes nos sites que mantemos e operamos.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]Processamos seus dados pessoais para cumprir as obriga\u00e7\u00f5es legais que temos de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o da Uni\u00e3o Europeia e dos estados membros da UE.<\/strong><\/p>\n

        Especificamente, processamos dados pessoais quando cumprimos as obriga\u00e7\u00f5es legais que temos devido ao fato de sermos simultaneamente um empregador e um vendedor\/comprador de bens e servi\u00e7os. Nesse sentido, processamos dados pessoais para cumprir nossas obriga\u00e7\u00f5es espec\u00edficas que se originam ou est\u00e3o relacionadas ao seguinte:[\/vc_column_text][vc_column_text]\n

          \n
        • direitos de seguridade social dos funcion\u00e1rios, trabalhadores e subcontratados, incluindo as obriga\u00e7\u00f5es que temos de acordo com o C\u00f3digo de Seguridade Social, a Lei de Seguro de Sa\u00fade e as leis que regem a tributa\u00e7\u00e3o individual de pessoas f\u00edsicas, bem como seus equivalentes nos outros estados membros da UE;<\/li>\n
        • vendas (incluindo vendas \u00e0 dist\u00e2ncia) de bens e servi\u00e7os a consumidores, de acordo com o significado da Lei de Prote\u00e7\u00e3o ao Consumidor;<\/li>\n
        • identifica\u00e7\u00e3o de clientes quando necess\u00e1rio para o cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es que temos de acordo com a Lei de Medidas contra Lavagem de Dinheiro ou a Lei de Medidas contra o Financiamento do Terrorismo;<\/li>\n
        • a contabilidade legal das opera\u00e7\u00f5es econ\u00f4micas das quais participamos, incluindo a tributa\u00e7\u00e3o das entregas de bens e servi\u00e7os realizados ou recebidos por n\u00f3s;<\/li>\n
        • nossa obriga\u00e7\u00e3o de auxiliar as autoridades competentes durante as auditorias, revis\u00f5es e inspe\u00e7\u00f5es que elas realizam e em outros casos, quando essas autoridades exercem seus direitos de controle por motivos legais;<\/li>\n
        • nossa participa\u00e7\u00e3o em processos judiciais e procedimentos relacionados como parte ou como terceiro respons\u00e1vel, como, por exemplo, nossa obriga\u00e7\u00e3o de fornecer dados e informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rios para a resolu\u00e7\u00e3o de uma disputa legal espec\u00edfica;<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]Podemos coletar e processar seus dados pessoais com o seu consentimento<\/strong>\n <\/p>\n

          Em alguns casos, ap\u00f3s o recebimento do seu consentimento para processar seus dados pessoais para uma finalidade espec\u00edfica, podemos usar esses dados da seguinte forma:<\/p>\n

            \n
          • para fins de marketing direto<\/strong> em rela\u00e7\u00e3o aos produtos e servi\u00e7os oferecidos por n\u00f3s ou por nossas afiliadas, onde o marketing pode ser realizado na forma de chamadas telef\u00f4nicas, envio de cartas, SMSs ou e-mails. Por exemplo, se voc\u00ea assinar nosso boletim informativo ou desejar receber ofertas promocionais, podemos solicitar que voc\u00ea nos forne\u00e7a dados pessoais, como seu nome, n\u00famero de telefone, endere\u00e7o de e-mail, bem como outras informa\u00e7\u00f5es relevantes. Se n\u00e3o quiser mais receber mensagens promocionais e de marketing de nossa parte, voc\u00ea pode nos informar a qualquer momento ou simplesmente seguir as instru\u00e7\u00f5es de cancelamento de assinatura contidas nas comunica\u00e7\u00f5es e mensagens enviadas a voc\u00ea. Tomamos medidas para limitar o conte\u00fado de marketing enviado por n\u00f3s a uma quantidade razo\u00e1vel e proporcional, enviando apenas conte\u00fado que acreditamos que possa ser de seu interesse ou relevante para voc\u00ea com base nas informa\u00e7\u00f5es que temos;<\/li>\n
          • para fins de sua participa\u00e7\u00e3o em v\u00e1rias enquetes, pesquisas e eventos de natureza comercial ou n\u00e3o comercial, como festas organizadas por n\u00f3s ou por algumas de nossas empresas associadas;<\/li>\n
          • para cumprir obriga\u00e7\u00f5es espec\u00edficas com voc\u00ea decorrentes da lei ou de um contrato, desde que o processamento dos respectivos dados pessoais (por exemplo, informa\u00e7\u00f5es de sa\u00fade ou outros dados pessoais confidenciais) n\u00e3o seja proibido por lei.<\/li>\n<\/ul>\n

            Voc\u00ea tem o direito de retirar seu consentimento para o processamento de dados pessoais a qualquer momento. Mais informa\u00e7\u00f5es sobre esse direito podem ser encontradas abaixo.<\/p>\n

            Podemos processar seus dados pessoais quando tivermos interesse legal (leg\u00edtimo) para faz\u00ea-lo<\/strong>, como, por exemplo, nosso interesse leg\u00edtimo de:<\/p>\n

              \n
            • melhorar e desenvolver constantemente os produtos e servi\u00e7os que oferecemos, incluindo suas funcionalidades, design e\/ou conte\u00fado;<\/li>\n
            • incentivar e monitorar a introdu\u00e7\u00e3o e a implementa\u00e7\u00e3o de medidas aprimoradas e\/ou inovadoras para o uso seguro dos produtos e servi\u00e7os oferecidos por n\u00f3s ou por nossas afiliadas;<\/li>\n
            • monitorar e analisar nosso desempenho no respectivo mercado;<\/li>\n
            • desenvolver as habilidades de nossos funcion\u00e1rios e subcontratados em rela\u00e7\u00e3o ao trabalho com os clientes nos respectivos mercados;<\/li>\n
            • personalizar os produtos e servi\u00e7os que fornecemos para aumentar sua satisfa\u00e7\u00e3o geral com eles e sua comunica\u00e7\u00e3o conosco;<\/li>\n
            • monitorar a condi\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica de nossos sistemas e recursos de informa\u00e7\u00e3o, incluindo nossas lojas eletr\u00f4nicas e outros sites, bem como eliminar problemas com o funcionamento adequado, a seguran\u00e7a e a integridade dos mesmos.
              \n<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=”V”][vc_column][vc_custom_heading text=”V. Coleta e processamento de dados pessoais de crian\u00e7as” font_container=”tag:h4|text_align:center|line_height:1″ use_theme_fonts=”yes” el_class=”uppercase letter-spacing-1px” css=”.vc_custom_1610054313645{margin-top: 25px !important;margin-bottom: 25px !important;}”][vc_column_text]Entendemos a import\u00e2ncia de tomar medidas adicionais para proteger os dados pessoais de crian\u00e7as que usam nossos produtos e servi\u00e7os, inclusive os sites que operamos. N\u00e3o coletamos dados pessoais de crian\u00e7as com menos de 16 anos ou dados relacionados a crian\u00e7as com menos de 16 anos sem o consentimento dos pais ou, se aplic\u00e1vel, sem o consentimento de outro indiv\u00edduo que possa consentir legalmente com o processamento dos dados pessoais da crian\u00e7a (como o respons\u00e1vel pela crian\u00e7a).<\/p>\n

              N\u00e3o permitimos que crian\u00e7as menores de 16 anos criem suas pr\u00f3prias contas de clientes nos sites que operamos ou que nos forne\u00e7am seus dados pessoais.<\/p>\n

              Se descobrirmos que coletamos ou processamos dados pessoais de uma crian\u00e7a sem o consentimento dos pais exigido por lei, tomaremos medidas para destruir essas informa\u00e7\u00f5es sem atrasos indevidos.
              \n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=”VI”][vc_column][vc_custom_heading text=”VI. Em que casos transferimos seus dados pessoais para terceiros” font_container=”tag:h4|text_align:center|line_height:1″ use_theme_fonts=”yes” el_class=”uppercase letter-spacing-1px” css=”.vc_custom_1610054420156{margin-top: 25px !important;margin-bottom: 25px !important;}”][vc_custom_heading text=”01. Terceiros que processam dados em nome da Empresa” font_container=”tag:h6|text_align:left” use_theme_fonts=”yes” el_class=”bold”][vc_column_text]Podemos atribuir o processamento de seus dados pessoais a terceiros – subcontratados que nos auxiliam no processamento de dados. Esses terceiros processam seus dados em nosso nome e de acordo com nossas instru\u00e7\u00f5es para todas ou algumas das finalidades indicadas nesta Pol\u00edtica Geral. N\u00e3o permitimos que terceiros – subcontratados – usem seus dados pessoais para seus pr\u00f3prios fins, inclusive para marketing direto.<\/p>\n

              Exigimos que todos os terceiros que processam seus dados pessoais em nosso nome processem os dados de acordo com a lei aplic\u00e1vel e garantam a seguran\u00e7a dos dados, inclusive tomando as medidas t\u00e9cnicas e organizacionais necess\u00e1rias para a prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais. As categorias de destinat\u00e1rios que processam dados pessoais em nosso nome s\u00e3o:<\/p>\n

                \n
              • empresas de contabilidade e auditoria que processam dados pessoais para fins de contabilidade e auditoria de nossos relat\u00f3rios financeiros, bem como para cumprir nossas obriga\u00e7\u00f5es de acordo com as leis trabalhistas, fiscais e de seguros;<\/li>\n
              • entidades que prestam servi\u00e7os da sociedade da informa\u00e7\u00e3o, incluindo servi\u00e7os de hospedagem e\/ou informa\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os t\u00e9cnicos relacionados \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o, seguran\u00e7a e desenvolvimento de nossa infraestrutura e recursos de informa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
              • operadores postais licenciados e empresas de transporte ou encaminhamento quando entregamos produtos que voc\u00ea encomendou, bem como fornecedores licenciados de servi\u00e7os de pagamento para fins de processamento de pagamentos de\/para voc\u00ea;<\/li>\n
              • empresas de seguran\u00e7a com licen\u00e7a para prestar servi\u00e7os de seguran\u00e7a privada com o objetivo de garantir a seguran\u00e7a e o acesso controlado aos edif\u00edcios e instala\u00e7\u00f5es que possu\u00edmos ou usamos por motivos legais; e<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][vc_custom_heading text=”02. Para proteger nossos interesses leg\u00edtimos” font_container=”tag:h6|text_align:left” use_theme_fonts=”yes” el_class=”bold”][vc_column_text]Em alguns casos, quando isso for necess\u00e1rio para proteger nossos interesses leg\u00edtimos, podemos divulgar seus dados pessoais a terceiros, como, por exemplo:<\/p>\n
                  \n
                • nossos consultores e representantes legais com a finalidade de obter consultoria jur\u00eddica ou preparar e organizar nossa representa\u00e7\u00e3o em disputas legais pendentes ou potenciais, inclusive com a finalidade de participar de um procedimento de media\u00e7\u00e3o ou outro processo volunt\u00e1rio de resolu\u00e7\u00e3o de disputas;<\/li>\n
                • entidades que adquiriram parte ou toda a nossa empresa ou atividade como resultado de uma reorganiza\u00e7\u00e3o (como fus\u00e3o, aquisi\u00e7\u00e3o, etc.), uma transa\u00e7\u00e3o comercial conosco (como venda, troca) ou um ato de uma autoridade competente.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][vc_custom_heading text=”03. Entidades para as quais recebemos seu consentimento, tais como:” font_container=”tag:h6|text_align:left” use_theme_fonts=”yes” el_class=”bold”][vc_column_text]Empresas que podem fornecer a voc\u00ea informa\u00e7\u00f5es ou ofertas de seus pr\u00f3prios produtos e servi\u00e7os.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=”VII”][vc_column][vc_custom_heading text=”VII. O prazo pelo qual mantemos seus dados pessoais e quando os exclu\u00edmos” font_container=”tag:h4|text_align:center|line_height:1″ use_theme_fonts=”yes” el_class=”uppercase letter-spacing-1px” css=”.vc_custom_1610055031841{margin-top: 25px !important;margin-bottom: 25px !important;}”][vc_column_text]\n

                  N\u00f3s retemos seus dados pessoais pelo per\u00edodo necess\u00e1rio ou permitido para cumprir as finalidades para as quais processamos os dados. Ap\u00f3s o cumprimento dessas finalidades ou caso n\u00e3o tenhamos mais interesse leg\u00edtimo ou base legal para o processamento de dados (por exemplo, quando o consentimento para o processamento tiver sido retirado), apagaremos seus dados pessoais sem atrasos indevidos.<\/p>\n

                  Os crit\u00e9rios que servem como base para a determina\u00e7\u00e3o do per\u00edodo de reten\u00e7\u00e3o de seus dados pessoais incluem: (\u0430) o per\u00edodo pelo qual mantemos rela\u00e7\u00f5es comerciais com voc\u00ea e lhe fornecemos nossos servi\u00e7os, (b) os per\u00edodos de reten\u00e7\u00e3o de dados estabelecidos nos regulamentos legais que se aplicam a n\u00f3s, e (c) o per\u00edodo pelo qual somos obrigados a reter seus dados em conex\u00e3o com nossa participa\u00e7\u00e3o e a prote\u00e7\u00e3o de nossos direitos e interesses legais em processos judiciais e administrativos e a expira\u00e7\u00e3o dos respectivos per\u00edodos de limita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

                  Manteremos os dados pessoais, contidos em nossos livros cont\u00e1beis, pelos per\u00edodos estabelecidos na Lei de Contabilidade.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=”VIII”][vc_column][vc_custom_heading text=”VIII. Como suas informa\u00e7\u00f5es pessoais s\u00e3o protegidas” font_container=”tag:h4|text_align:center|line_height:1″ use_theme_fonts=”yes” el_class=”uppercase letter-spacing-1px” css=”.vc_custom_1610055559609{margin-top: 25px !important;margin-bottom: 25px !important;}”][vc_column_text]Ao processar seus dados pessoais, tomamos as medidas t\u00e9cnicas e organizacionais necess\u00e1rias para proteger esses dados contra acesso n\u00e3o autorizado, altera\u00e7\u00e3o ou exclus\u00e3o. Essas medidas incluem o seguinte:<\/p>\n

                    \n
                  • estabelecer pol\u00edticas internas para o processamento de dados pessoais a fim de impedir o acesso n\u00e3o autorizado aos sistemas e instala\u00e7\u00f5es onde armazenamos seus dados pessoais;<\/li>\n
                  • estabelecendo um dever de confidencialidade para nossos funcion\u00e1rios, subcontratados e fornecedores;<\/li>\n
                  • atribuir o processamento de seus dados pessoais somente a organiza\u00e7\u00f5es que processem dados pessoais de acordo com a lei e que garantam a seguran\u00e7a dos dados, inclusive por meio da ado\u00e7\u00e3o das medidas t\u00e9cnicas e organizacionais necess\u00e1rias para a prote\u00e7\u00e3o de seus dados pessoais.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=”IX”][vc_column][vc_custom_heading text=”IX. Seus direitos em rela\u00e7\u00e3o ao processamento de seus dados pessoais” font_container=”tag:h4|text_align:center|line_height:1″ use_theme_fonts=”yes” el_class=”uppercase letter-spacing-1px” css=”.vc_custom_1610055837434{margin-top: 25px !important;margin-bottom: 25px !important;}”][vc_column_text]Em todos os momentos durante o per\u00edodo de processamento de seus dados pessoais, voc\u00ea tem certos direitos que est\u00e3o listados abaixo.<\/p>\n

                    Voc\u00ea pode exercer seus direitos de acordo com esta Pol\u00edtica e com o Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados enviando um e-mail ou uma carta ao nosso Diretor de Prote\u00e7\u00e3o de Dados descrevendo sua solicita\u00e7\u00e3o espec\u00edfica. Se poss\u00edvel, sua solicita\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser assinada \u00e0 m\u00e3o ou com uma assinatura eletr\u00f4nica qualificada. Se voc\u00ea n\u00e3o puder assinar sua solicita\u00e7\u00e3o de uma das formas mencionadas acima, poderemos solicitar que voc\u00ea forne\u00e7a informa\u00e7\u00f5es adicionais para estabelecer sua identidade.<\/p>\n

                    Responderemos \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o gratuitamente e sem atrasos indevidos. Caso recebamos solicita\u00e7\u00f5es duplicadas, poderemos nos recusar a atender \u00e0 solicita\u00e7\u00e3o ou definir uma taxa (com base nas despesas de nossa parte) que voc\u00ea dever\u00e1 pagar para que possamos fornecer as informa\u00e7\u00f5es ou a comunica\u00e7\u00e3o ou realizar as a\u00e7\u00f5es solicitadas.[\/vc_column_text][vc_custom_heading text=”Direito de acesso e informa\u00e7\u00e3o” font_container=”tag:h6|text_align:left” use_theme_fonts=”yes” el_class=”bold”][vc_column_text]Voc\u00ea tem o direito de solicitar e receber:<\/p>\n

                      \n
                    • informa\u00e7\u00f5es sobre as finalidades para as quais processamos seus dados pessoais, as categorias de dados pessoais que processamos e os destinat\u00e1rios ou categorias de destinat\u00e1rios para os quais divulgamos seus dados pessoais, bem como quaisquer outras informa\u00e7\u00f5es sobre a origem de seus dados pessoais;<\/li>\n
                    • uma c\u00f3pia dos seus dados pessoais que processamos em formato eletr\u00f4nico ou outro formato adequado.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][vc_custom_heading text=”Direito de retifica\u00e7\u00e3o e conclus\u00e3o” font_container=”tag:h6|text_align:left” use_theme_fonts=”yes” el_class=”bold”][vc_column_text]Se voc\u00ea descobrir que os dados pessoais que processamos est\u00e3o imprecisos e\/ou incompletos, poder\u00e1 solicitar que os retifiquemos e\/ou completemos.[\/vc_column_text][vc_custom_heading text=”Direito de obje\u00e7\u00e3o” font_container=”tag:h6|text_align:left” use_theme_fonts=”yes” el_class=”bold”][vc_column_text]Quando processamos seus dados pessoais com base em nosso interesse leg\u00edtimo, voc\u00ea tem o direito de se opor a esse processamento. Cessaremos o processamento de seus dados sem atrasos indevidos e apagaremos os dados, a menos que tenhamos motivos leg\u00edtimos convincentes para continuar processando seus dados, que se sobreponham aos seus direitos e interesses legais, ou se o processamento de seus dados pessoais for necess\u00e1rio para o estabelecimento, exerc\u00edcio ou defesa de reivindica\u00e7\u00f5es legais. Al\u00e9m disso, voc\u00ea tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao processamento de seus dados pessoais para fins de marketing e publicidade. Encerraremos o processamento sem atrasos indevidos, imediatamente ap\u00f3s o recebimento de sua obje\u00e7\u00e3o.[\/vc_column_text][vc_custom_heading text=”Direito \u00e0 restri\u00e7\u00e3o do processamento” font_container=”tag:h6|text_align:left” use_theme_fonts=”yes” el_class=”bold”][vc_column_text]Voc\u00ea tem o direito de nos solicitar a suspens\u00e3o do processamento de seus dados pessoais no futuro quando:<\/p>\n
                        \n
                      • voc\u00ea acredita que os dados pessoais que processamos s\u00e3o imprecisos e deseja que os retifiquemos pelo per\u00edodo necess\u00e1rio para verificarmos a precis\u00e3o de seus dados e fazermos as retifica\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias;<\/li>\n
                      • for constatado que, por algum motivo, processamos ilegalmente seus dados pessoais, mas voc\u00ea n\u00e3o deseja apagar seus dados; em vez disso, deseja que processemos apenas parte deles;<\/li>\n
                      • n\u00e3o precisarmos mais de seus dados, mas voc\u00ea quiser que os retenhamos para exercer seus direitos ou para nos defendermos de reivindica\u00e7\u00f5es legais de terceiros, ou<\/li>\n
                      • voc\u00ea se op\u00f4s ao processamento de seus dados pessoais (quando processamos os dados com base em nosso interesse leg\u00edtimo), mas precisamos verificar se temos motivos leg\u00edtimos ou obriga\u00e7\u00e3o legal de processar seus dados pessoais.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][vc_custom_heading text=”Direito de apagar ("direito de ser esquecido")” font_container=”tag:h6|text_align:left” use_theme_fonts=”yes” el_class=”bold”][vc_column_text]Voc\u00ea tem o direito de solicitar que apaguemos seus dados pessoais e somos obrigados a apagar os mesmos sem atraso indevido quando:<\/p>\n
                          \n
                        • seus dados pessoais n\u00e3o s\u00e3o mais necess\u00e1rios para os fins para os quais foram coletados ou processados;<\/li>\n
                        • voc\u00ea tiver retirado seu consentimento com base no qual o processamento de dados foi realizado e n\u00e3o houver outra base legal para o processamento;<\/li>\n
                        • voc\u00ea se op\u00f4s ao processamento e n\u00e3o temos motivos leg\u00edtimos que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades;<\/li>\n
                        • seus dados pessoais foram processados ilegalmente;<\/li>\n
                        • seus dados pessoais tiverem que ser apagados em conformidade com nossa obriga\u00e7\u00e3o legal;<\/li>\n
                        • seus dados pessoais foram coletados em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 oferta de servi\u00e7os da sociedade da informa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n

                          Em alguns casos, n\u00e3o poderemos atender \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o, por exemplo, quando o processamento dos seus dados pessoais for necess\u00e1rio para o seguinte:<\/p>\n

                            \n
                          • exercer o direito de liberdade de express\u00e3o e informa\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
                          • cumprimento de uma obriga\u00e7\u00e3o legal que temos;<\/li>\n
                          • o estabelecimento, o exerc\u00edcio ou a defesa de reivindica\u00e7\u00f5es legais.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][vc_custom_heading text=”Direito de retirar seu consentimento” font_container=”tag:h6|text_align:left” use_theme_fonts=”yes” el_class=”bold”][vc_column_text]Quando dependemos do seu consentimento para processar seus dados pessoais, voc\u00ea tem o direito de retirar seu consentimento com efeito imediato. Nesse caso, interromperemos qualquer processamento futuro de seus dados pessoais.[\/vc_column_text][vc_custom_heading text=”Portabilidade de seus dados” font_container=”tag:h6|text_align:left” use_theme_fonts=”yes” el_class=”bold”][vc_column_text]Quando processamos seus dados pessoais com base em seu consentimento ou para cumprir quaisquer obriga\u00e7\u00f5es contratuais que temos com voc\u00ea, desde que isso n\u00e3o afete negativamente os direitos e as liberdades de outras pessoas, voc\u00ea tem o direito de obter os dados que nos forneceu em formato estrutural, de uso frequente e leg\u00edvel por m\u00e1quina ou, se tecnicamente poss\u00edvel, de nos solicitar a transfer\u00eancia dos dados para terceiros.[\/vc_column_text][vc_custom_heading text=”Direito de reclamar” font_container=”tag:h6|text_align:left” use_theme_fonts=”yes” el_class=”bold”][vc_column_text]A autoridade competente na Rep\u00fablica da Bulg\u00e1ria \u00e9 a Comiss\u00e3o de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais, com endere\u00e7o:<\/p>\n

                            Sofia, 1592
                            \n2, Prof. Tsvetan Lazarov Blvd.
                            \ntel.: 02\/915 – 3518
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                            Por e-mail<\/strong>, enviando uma mensagem eletr\u00f4nica para dpo@walltopia.com.<\/p>\n

                            ou<\/p>\n

                            Via correio<\/strong>, no endere\u00e7o postal: Sofia 1784, 111V Tsarigradsko Shose Blvd., fl. 3[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"[vc_row css=”.vc_custom_1610054112370{padding-top: 100px !important;}” el_id=”I”][vc_column][vc_custom_heading text=”Pol\u00edtica geral de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais” font_container=”tag:h3|text_align:center|line_height:1″ use_theme_fonts=”yes” el_class=”uppercase letter-spacing-1px” css=”.vc_custom_1610048606009{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 25px…","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-small-header.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-125058","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nPol\u00edtica de privacidade | Walltopia<\/title>\n<meta name=\"robots\" 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