Walltopia fait souvent l’objet d’articles dans les médias à l’occasion d’un nouveau record du monde ou d’une construction impossible dans les secteurs de l’escalade ou du divertissement. Les lettres trapues de son logo sont visibles dans les salles d’escalade, les parcs d’attractions, les centres commerciaux, les zones de loisirs, les stations de ski, les écoles et les universités, les hôtels et même les bases militaires du monde entier. L’entreprise a conçu, fabriqué et installé plus de 1800 projets dans 76 pays sur six continents. Elle compte parmi ses clients des marques telles que National Geographic, DreamWorks et le Cirque du Soleil. Il n’est donc pas étonnant que les gens pensent que Walltopia ne s’occupe que de projets gigantesques. Mais ce n’est pas le cas.

Une équipe avec une mission

L’équipe de Walltopia est passionnée d’escalade. Sa mission est de promouvoir ce sport auprès des enfants et des adultes et d’influencer la vie des gens et des communautés dans le monde entier. Cet été, l’escalade sportive fera partie des Jeux olympiques pour la première fois de l’histoire. Il ne fait aucun doute que Walltopia a contribué de manière significative à la popularité croissante de l’escalade en salle au cours des dernières décennies. Cette mission primordiale est la raison pour laquelle aucun projet n’est trop petit pour Walltopia. Quelle que soit la taille du gymnase, ses concepteurs et ingénieurs sont fiers de fournir des solutions complètes à leurs clients, en s’occupant de tout – conception, ingénierie, fabrication, jusqu’à l’assemblage, la maintenance et l’inspection. Les professionnels de Walltopia feront toujours tout ce qui est en leur pouvoir pour apporter une contribution exceptionnelle au succès de leurs clients – qu’il s’agisse d’une salle d’escalade de 6000 ou de 200 m² – ils livrent l’excellence à temps.

Esteban : Plusieurs situations se sont déroulées en même temps. Je voulais émigrer d’Argentine. Mes parents étaient hongrois (ils sont décédés l’année dernière) et j’ai la double nationalité, ce qui me donne la possibilité de me rendre en Europe en cas de pandémie. Je suis tombée amoureuse de Porto lorsque je suis venue, il y a quatre ans, rendre visite à ma meilleure amie de toujours au Portugal. Comme je parle espagnol, anglais et hongrois, j’ai étudié les différentes options de pays en tenant compte de la langue et de la culture. J’ai étudié l’Espagne, l’Italie, la Hongrie et le Portugal (pays que j’avais déjà visités), et c’est le Portugal qui l’a emporté, et de loin. La langue n’était pas un obstacle, car le portugais a des racines similaires à celles de l’espagnol. Les Portugais sont incroyablement charmants, amicaux et serviables (et le hongrois est trop difficile pour quiconque ne l’a pas appris dès le plus jeune âge ?)

Esteban : J’avais l’intention de m’installer au Portugal et d’étudier les possibilités d’affaires au cours de ma première année. Je suis arrivée à Lisbonne un samedi matin, au début du mois de novembre. Le lendemain, j’ai déjeuné avec la fille de mon meilleur ami argentin, qui travaille ici, et son petit ami. Je leur ai demandé ce qu’ils faisaient de leur temps libre et ils m’ont répondu des mots magiques : nous faisons de l’escalade ! Ils m’ont ensuite parlé des endroits incroyables en plein air près de Lisbonne et des excellentes installations de bloc et d’escalade en salle dans la salle d’escalade Vertigo. Ce soir-là, j’ai appelé ma famille en Argentine pour leur donner des nouvelles de ma journée et leur raconter l’histoire de ma fille, qui a grandi dans un village de montagne en Patagonie. Elle est monitrice de ski professionnelle et adore l’escalade, et je savais qu’elle allait adorer. D’ailleurs, elle avait des projets et une proposition de travail pour travailler en Autriche en tant que monitrice de ski à partir de décembre 2020, mais malheureusement (ou heureusement pour moi), la saison et les opportunités d’emploi ont été annulées.

Esteban : Le lundi suivant, j’étais à 10h00 au centre d’escalade Vertigo pour discuter avec les propriétaires Nuno et Tiago de leur travail, de leur vision de l’escalade en salle en général, et du Portugal en particulier. Tiago m’a raconté qu’il était allé en Patagonie plus tôt dans l’année et qu’il avait dû revenir seulement après son quatrième jour à cause de la situation de Covid et avant que les frontières ne soient fermées. Nous nous sommes donc entendus et avons eu une discussion agréable. Ce soir-là, j’ai de nouveau informé ma famille par téléphone de ma journée. Je leur ai demandé ce qu’ils pensaient de l’ouverture d’un centre à Porto, puisqu’il n’y en a qu’un seul qui vient d’ouvrir. Je pensais qu’il y avait de la place pour d’autres, étant donné la croissance de l’industrie, et cela semblait être une opportunité passionnante. Le mercredi, je me suis rendu à Porto et le jeudi, j’avais déjà choisi l’endroit où le bloc est en cours de finition. À 10 minutes du centre-ville de Porto, au cœur de Vila Nova de Gaia, la ville jumelle de Porto qui traverse le célèbre fleuve Douro.

Esteban : En raison de « tout ce qui précède ». Je voulais construire le meilleur établissement en nature, pas nécessairement le plus grand. Il devait être situé dans un endroit privilégié, avec les meilleurs murs et les meilleurs services. J’ai examiné Walltopia et plusieurs autres options de classe mondiale. J’ai opté pour eux en raison de leur qualité, de leur réactivité, de leur prix, de leur service à la clientèle, de la gentillesse et de l’amabilité de leur personnel, et de bien d’autres choses encore… En outre, nous avons trouvé l’alchimie parfaite avec les gens de Vertigo qui nous conseillent tout au long du processus en nous faisant profiter de leur connaissance des pratiques commerciales et culturelles portugaises.

Esteban : En essayant de trouver un mot pour décrire Walltopia, j’en ai trouvé un : étonnant ! Dès le début, nous avons eu le meilleur dialogue. Ils ont été réactifs au moindre doute ou à la moindre demande et ont proposé un prix très compétitif, même si nous nous trouvions à l’un des points les plus éloignés de la Bulgarie en Europe. Le processus de collaboration avec l’équipe de Murus a été sans faille et les délais de livraison ont toujours été largement dépassés.

Et juste une anecdote pour décrire leur équipe de construction : notre installation se trouve dans un complexe d’entrepôts où de nombreuses entreprises différentes sont déjà en activité. Les propriétaires d’entreprises et leurs employés qui nous entourent ont pu voir l’installation et le processus de construction.

Lorsque l’équipe d’assemblage de Walltopia, composée de trois personnes, est arrivée et a commencé à travailler, on l’a surnommée « les ninjas », car personne ne pouvait croire à l’organisation dont elle faisait preuve. Coordination, rapidité, dévouement, travail d’équipe et tout autre mot lié à un travail de qualité. Et aussi des gens formidables et sympathiques.

Il y a 23 ans, deux meilleurs amis, passionnés d’escalade, ont décidé de commencer à fabriquer des prises d’escalade dans un garage de leur ville natale, Veliko Tarnovo, en Bulgarie. Cette petite initiative a évolué à force de travail et de dévouement pour devenir l’entreprise de fabrication qui conçoit et produit les meilleurs murs d’escalade au monde. Leur passion pour la science et la technologie, leur ambition et leur souci constant du développement et de l’innovation les ont aidés à faire croître Walltopia de manière exponentielle et à en faire le leader mondial de l’industrie de l’escalade.