Há muito o que aprender no setor de entretenimento ativo, que cresce e muda rapidamente, e temos conversado com alguns de nossos clientes e parceiros sobre o que eles entenderam até agora.

Nesta semana, entrevistamos Leo Neophytou, que administra nosso centro Funtopia mais distante de casa, localizado no Tunzafun Xtreme, na Austrália. Veja abaixo o que Leo tem a dizer sobre a operação de um centro de entretenimento familiar.

Walltopia: Que tipo de atividades você tem em seu centro?
Leo: Nossos centros operam muitas atrações diferentes, embora um de nossos maiores sucessos tenha sido a parceria com a Funtopia.

Walltopia: O que leva as pessoas ao centro de vocês?
Leo: Consideramos o Funtopia como a âncora.

Walltopia: O que você acredita ser sua vantagem competitiva?
Leo: Nossa equipe é a vantagem mais importante, seguida de perto por um mix de atrações. O que os faz voltar? A equipe e o fato de que, sempre que você visita nossas instalações, há novos produtos na loja, o que gera clientela!

Walltopia: Há alguma atividade que se destaque entre as demais e seja a favorita de todos?
Leo: As atividades do Funtopia

Walltopia: Sabemos que manter-se atualizado é um dos principais fatores de sucesso para você permanecer no mercado. O que você faz para atualizar/renovar seu centro? Com que frequência você faz isso?
Leo: Alocamos uma porcentagem das vendas como um fundo de reinvestimento que deve ser gasto em novos produtos inovadores.

Walltopia: Com base na sua experiência, como o setor de entretenimento ativo mudou nos últimos anos e qual é a direção que ele está tomando agora?
Leo: Acredito que ele está indo na direção de várias atrações sob o mesmo teto, juntamente com a segurança do produto como uma grande preocupação para os pais…

Walltopia: Qual é o seu próximo desafio?
Leo: Abrir o próximo centro Funtopia.