C’è molto da imparare nel settore dell’intrattenimento attivo, in rapida crescita e in rapida evoluzione, e abbiamo parlato con alcuni dei nostri clienti e partner di ciò che hanno capito finora.

Questa settimana abbiamo intervistato Leo Neophytou, che gestisce il nostro centro Funtopia più lontano da casa, situato a Tunzafun Xtreme in Australia. Scopri cosa ha da dire Leo sulla gestione di un centro di intrattenimento per famiglie.

Walltopia: Che tipo di attività svolgete nel vostro centro?
Leo: I nostri centri gestiscono molte attrazioni diverse, anche se uno dei nostri maggiori successi è stata la collaborazione con Funtopia.

Walltopia: Cosa porta le persone al vostro centro?
Leo: Consideriamo Funtopia come un’ancora.

Walltopia: Quale credi sia il tuo vantaggio competitivo?
Leo: Il nostro staff è il vantaggio più importante, seguito da un mix di attrazioni. Cosa li spinge a tornare? Il personale e il fatto che ogni volta che si visitano le nostre strutture ci sono nuovi prodotti in negozio, questo crea un’affezione!

Walltopia: C’è un’attività che spicca tra le altre ed è la preferita in assoluto?
Leo: Le attività di Funtopia

Walltopia: Sappiamo che mantenere la freschezza è uno dei fattori chiave di successo per rimanere in attività. Cosa fate per aggiornare/rinnovare il vostro centro? Con quale frequenza?
Leo: Destiniamo una percentuale delle vendite come fondo di reinvestimento da spendere in nuovi prodotti innovativi.

Walltopia: In base alla tua esperienza, come è cambiata l’industria dell’intrattenimento attivo negli ultimi anni e qual è la direzione in cui sta andando?
Leo: Credo che stia andando nella direzione di più attrazioni sotto lo stesso tetto e che la sicurezza dei prodotti sia una preoccupazione enorme per i genitori…

Walltopia: Qual è la tua prossima sfida?
Leo: Aprire il prossimo centro Funtopia.