L’ouverture d’un centre de divertissement familial (CDF) est une entretien passionnante qui nécessite une planification minutieuse et une prise de décision stratégique. L’un des aspects les plus cruciaux de la création d’un CDF réussi consiste à déterminer la bonne combinaison d’attractions qui attireront et séduiront votre population cible. Cet article présente des idées et des bonnes pratiques qui vous aideront à concevoir une combinaison d’attractions qui maximisera l’attrait et la rentabilité de votre CDF.

Comprendre votre démographique

Pour créer un centre de divertissement familial réussi, il est essentiel de comprendre votre démographique.

• • Concentrez-vous sur des groupes démographiques spécifiques : Si vous essayez d’être tout pour tout le monde, vous ne serez spécial pour personne. Concentrez-vous sur un groupe démographique principal et un groupe secondaire.
  • Recherchez et adaptez : Établissez le profil de votre client idéal – prenez le temps de rechercher ce qu’il veut vraiment. Comprenez les tendances du secteur et la manière dont vous devez évoluer à l’avenir.

Lorsque vous planifiez votre centre de divertissement familial, posez-vous les questions suivantes pour mieux comprendre le marché :

• • Groupes d’âge : Vous adressez-vous principalement aux jeunes enfants, aux adolescents, aux adultes ou à un mélange des trois ?
  • Intérêts : Vos clients recherchent-ils des aventures palpitantes, des défis physiques ou des jeux créatifs ?
  • Données démographiques locales : Quels sont les préférences et les besoins particuliers de votre communauté ?
  • Les grandes tendances : Quelles sont les grandes tendances correspondantes au secteur et du marché pour votre projet ?

Profils démographiques

iGen / Gen Z (Collège / Lycée / Early College)

• Caractéristiques : Connectés à un appareil numérique pendant plus de 10 heures par jour, ils préfèrent les produits cool aux expériences cool, ils ont l’esprit d’entreprise et sont à l’affût des nouvelles technologies. Ils apprécient l’unicité, l’authenticité, la créativité, le partage et la reconnaissance.
• Conseils marketing : Le marketing mobile est essentiel – 70 % des membres de la génération Z regardent deux heures de YouTube par jour. Tirez parti de plateformes telles que YouTube et les médias sociaux pour les atteindre efficacement.
• Comportement d’achat : La génération Z dispose d’un pouvoir d’achat remarquable, estimé à 360 milliards de dollars au niveau mondial, et exerce une influence considérable sur les dépenses familiales, qui s’élèvent à 600 milliards de dollars supplémentaires. Leur comportement d’achat se caractérise par une forte préférence pour la commodité, la valeur et la responsabilité sociale.

Millennials (de la fin de l’université au milieu/à la fin de la trentaine)

• Caractéristiques : Ils valorisent l’accès à la propriété, s’appuient sur leur réseau personnel pour prendre leurs décisions d’achat et ils favorisent le bien-être. Ils constituent la génération la plus nombreuse de la population active américaine à partir de 2019 et arriveront à leur pic de consommation au cours des cinq prochaines années.
• Conseils de marketing : Proposez des expériences sociales, mettez en avant des options favorables à la santé et créez une expérience de marque exquise. Les Millennials sont susceptibles de recommander votre établissement sur les médias sociaux.
• Comportement d’achat : Les Millennials entrent dans leurs années de dépenses discrétionnaires les plus importantes et dépensent proportionnellement plus pour les divertissements hors foyer.

Génération X (de la fin des années 30 au milieu des années 50)

• Caractéristiques : Ils recherchent la flexibilité et apprécient l’éthique du travail. Ils ont commencé à se concentrer sur l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée, en utilisant la technologie comme outil, et ils sont fortement liés à la génération iGen/Gen Z. Ils apprécient la variété dans les divertissements comme une “rupture” par rapport à la norme.
• Conseils de marketing : Mettez l’accent sur les options favorables à la famille qui attirent également les parents. La génération X apprécie la stabilité – 25 % travaillent pour le même employeur depuis plus de 15 ans.
  Comportement d’achat : Ils dépensent beaucoup pour leurs enfants et les activités familiales.

Les baby-boomers (de la cinquantaine à la retraite)

• Caractéristiques : La génération la plus nombreuse, la plus riche et la plus active. Ce sont des bourreaux de travail et des entrepreneurs qui sont motivés par les faits, les antécédents et la fiabilité. Ils accordent une grande importance aux relations.
• Conseils de marketing : Mettez l’accent sur la fiabilité et la valeur, et offrez des expériences attrayantes hors domicile. Les marchés des baby-boomers devraient connaître une croissance de 20 % au cours des huit prochaines années.
• Comportement d’achat : Ce sont eux qui dépensent le plus en divertissements hors foyer par rapport aux autres générations. Ce sont des acheteurs très informés qui prennent plus de temps pour décider de leurs achats et effectuent des recherches approfondies.

Créer le mélange idéal pour attirer les CDF

L’essor d’Active Entertainment

La révolution numérique a conduit à un mode de vie plus sédentaire, caractérisé par un temps d’écran accru et une activité physique réduite. Simultanément, une prise de conscience croissante de la santé pousse les gens à adopter des modes de vie sains, alimentant ainsi une tendance plus large au bien-être. Cette tendance à la santé et à la remise en forme permet aux gestionnaires d’installations d’intégrer des attractions axées sur la remise en forme. Les Millennials, en particulier, apprécient les activités axées sur la santé qu’ils peuvent pratiquer en famille. En offrant une attraction qui implique une activité physique, vous exploitez cette tendance, en encourageant un mode de vie sain et l’interaction sociale.

Tenez compte des capacités et des sources de revenus

Les attractions qui attirent les clients dans votre établissement et génèrent des revenus importants sont vos attractions principales. Elles joueront un rôle important dans l’obtention du retour sur investissement (ROI) souhaité. Visez les attractions qui ont un débit élevé, un fort potentiel de visites répétées et d’autres possibilités d’augmenter les recettes. Vous assurerez ainsi un flux régulier de visiteurs, ce qui augmentera votre rentabilité globale.

Variété – Équilibre entre le plaisir et le frisson

Veillez à ce que l’offre soit adaptée aux différentes préférences et aux différents niveaux de compétence afin de maintenir l’intérêt de vos visiteurs. Proposez un mélange d’attractions à forte teneur en adrénaline pour les enfants plus âgés et les adolescents. Prévoyez de nombreuses options pour que les enfants plus jeunes et les familles puissent s’amuser ensemble. Idéalement, vos attractions devraient plaire à tous les âges – enfants, adolescents, adultes, personnes âgées et même au marché des entreprises. Envisagez d’intégrer des zones à thème pour plus d’excitation.

Répétabilité et longévité

Choisissez des attractions qui offrent une nouvelle expérience à chaque visite, comme un parcours de cordes à plusieurs niveaux et des Fun Walls. Ces attractions offrent un espace de progression et de développement, ce qui les rend répétitifs et renforce leur valeur à long terme. Par exemple, la progression graduelle des compétences en escalade rend l’expérience des Fun Walls plus excitante à chaque fois.

Sécurité

La sécurité est primordiale. Choisissez des attractions dotées de dispositifs de sécurité robustes et d’équipements fiables. Vérifiez les normes de sécurité auxquelles elles sont conformes. Fournissez des instructions claires et supervisez toutes les activités.

Entretien et fonctionnement

Tenez compte des coûts de main-d’œuvre et de la facilité d’entretien de chaque attraction. Les attractions sans pièces mécaniques réduisent les coûts d’entretien. Un faible niveau de supervision rend les attractions plus rentables. Vérifiez combien de membres du personnel devront être présents en permanence pour faire fonctionner l’attraction. Tenez compte de la charge de travail à différentes périodes de la semaine, du mois et de l’année, y compris lors d’événements spéciaux, et établissez un calendrier adéquat pour le personnel. L’opérateur peut-il faire autre chose ou doit-il être présent en permanence ? Les coûts de main-d’œuvre sont le premier poste de dépenses de toute attraction. Si les coûts de main-d’œuvre sont trop élevés, vous ne pouvez pas justifier le coût de l’attraction, quels que soient les revenus du jeu.

Stratégies de tarification

Pour optimiser les attractions de votre centre de loisirs, envisagez de mettre en œuvre des stratégies de tarification telles que les billets multi-attractions ou les modèles de paiement à prix unique. Ces approches sont conçues pour améliorer l’expérience globale des visiteurs tout en augmentant les dépenses par personne. En créant des offres forfaitaires, vous pouvez donner aux visiteurs un plus grand sentiment de valeur et les encourager à prolonger leur séjour. Par exemple, en offrant un laissez-passer illimité de deux heures pour 30 dollars, vous pouvez augmenter de manière significative les dépenses de chaque visiteur tout en améliorant leur expérience globale. Les visiteurs bénéficient de la liberté de profiter de plusieurs attractions sans avoir à se soucier des coûts supplémentaires. En augmentant les dépenses par visiteur, votre centre peut générer plus de revenus sans dépendre uniquement de l’attraction de nouveaux visiteurs. Au lieu d’avoir besoin de clients supplémentaires pour augmenter les bénéfices, vous maximisez le potentiel de revenus de chaque visiteur. Cette utilisation efficace des ressources se traduit par de meilleurs résultats économiques pour votre centre, car vous pouvez atteindre une meilleure rentabilité avec le même nombre de visiteurs.

Considérations relatives à la conception

Positionnement des attractions du CDF

Concevez l’agencement de manière à créer un flux naturel et à guider intuitivement les visiteurs à travers le centre. Tenez compte de la progression naturelle des activités, de la moins énergique à la plus énergique. Veillez à ce que les attractions principales soient visibles et accessibles depuis les points principaux d’entrée. Créez un flux naturel d’attractions à l’aide d’une signalisation spécifique. Accordez de l’attention et de la réflexion à tous les petits détails.

Améliorer l’expérience des visiteurs

Plongez vos hôtes dans des expériences uniques et attrayantes grâce à une conception réfléchie. Combinez l’aspect pratique et l’originalité pour répondre aux périodes de pointe et garantir l’efficacité du personnel. Lorsque vous concevez votre CDF, vous devez tenir compte des périodes de pointe, telles que les fêtes, les événements et les week-ends. Cela signifie que vous devrez concevoir l’espace de manière à ce qu’il soit fluide et facile de passer d’un point à l’autre, tout en conservant une impression d’espace, de lumière et d’aération.

Intégration du marketing

Utilisez la conception de votre centre pour renforcer l’identité de votre marque en incorporant des éléments créatifs tels que des revêtements de sol de marque et des décors à thème. L’élaboration d’une histoire autour de votre centre par le biais de la conception est cruciale lors de la planification d’une nouvelle installation. Alignez l’identité de votre marque sur les éléments de conception de votre centre pour créer une expérience cohérente et mémorable. Par exemple, le revêtement de sol peut être facilement négligé, alors qu’il offre l’occasion de mettre en valeur votre marque. Il est essentiel que le design reste intemporel et fidèle à votre marque, en évitant les tendances temporaires qui risquent d’être rapidement dépassées. Un design simple et cohérent avec votre marque vous évitera des problèmes à long terme et améliorera l’expérience des clients. En ne thématisant pas trop votre centre et en choisissant judicieusement les équipements et les attractions, vous attirerez plus de clients et augmenterez votre rentabilité.

Planification et évolution

Préparez toujours un plan détaillé avec votre fournisseur afin de contrôler le résultat du projet. Veillez à ce que la conception permette des mises à jour et des ajouts faciles pour que le centre reste frais et excitant. Le choix de la conception doit permettre à l’installation d’évoluer constamment. N’oubliez pas qu’en plus de l’attrait visuel et de l’ambiance de l’installation, il s’agit également d’une question de praticité. La façon dont vous positionnez vos attractions, vos équipements et la manière dont vos visiteurs se déplacent dans le centre est l’un des aspects les plus importants dont vous devrez tenir compte au départ. Vous devez pouvoir déplacer des attractions préexistantes ou en ajouter de nouvelles facilement.

L’Active Entertainment de Walltopia : Votre guichet unique pour le divertissement actif

Walltopia propose une gamme variée d’attractions pour répondre aux besoins des différents groupes d’âge et intérêts :

Les férus de sensations fortes :

• Rollglider: Une expérience de vol inégalée, adaptée à tous les âges. Il s’agit d’une offre premium qui peut être majorée. Son caractère unique apporte une valeur supérieure et vous différencie de la concurrence.
• Parcours de cordes: Défis de haut vol avec différents niveaux de difficulté. Proposez des parcours de cordes suspendus et bas pour défier et divertir les visiteurs tout en maximisant l’espace vertical. Les parcours de cordes sont la base parfaite pour construire un centre d’aventure à thème en ajoutant un Rollglider utilisant la même construction, un toboggan ou une chute libre.
• Parcours Ninja: Des défis remplis d’obstacles pour ceux qui recherchent la forme physique et l’amusement. Attirez les adolescents et les adultes athlétiques avec une course d’obstacles compétitive conçue pour un engagement maximal. Nos parcours modulaires de cordes et nos parcours Ninja offrent des options évolutives pour s’adapter à la taille et au budget de votre établissement.

Amusez-vous en famille :

• Fun Walls : Les murs d’escalade interactifs pour les enfants et les grimpeurs débutants combinent le plaisir avec le développement physique et cognitif. Parfait pour les fêtes d’anniversaire et les événements de groupe.
• Aires de jeux surélevées et aires de jeux douces: Des espaces stimulants et sûrs combinant différentes zones de jeu pour les plus jeunes.

Actif et social :

• Trampolines: Amusement énergique pour toute la famille. Peuvent faire partie d’une aire de jeux multi-activités adaptée à tous les groupes d’âge.
• Des Net Mazes, des Cloud Climb et des parcours d’aventure: Des espaces sécurisés sans contrainte pour des jeux créatifs et imaginatifs.

En suivant ces lignes directrices et en tirant parti des connaissances de l’industrie, vous pouvez créer un mélange d’attractions CDF attrayant qui garantit la sécurité et la reproductibilité, et augmente la rentabilité. Pour plus d’assistance, contactez nos experts de l’industrie chez Walltopia.