Otwarcie Rodzinnego Centrum Rozrywki (FEC) to ekscytujące przedsięwzięcie, które wymaga starannego planowania i podejmowania strategicznych decyzji. Jednym z najważniejszych aspektów tworzenia udanego FEC jest określenie odpowiedniego zestawu atrakcji, które przyciągną i zaangażują docelową grupę demograficzną. Niniejszy artykuł zawiera spostrzeżenia i najlepsze praktyki, które pomogą ci zaprojektować zestaw atrakcji FEC, który zmaksymalizuje atrakcyjność i rentowność.

Zrozumienie docelowej grupy demograficznej

Aby stworzyć udane rodzinne centrum rozrywki, konieczne jest zrozumienie docelowej grupy demograficznej.

• • Skoncentruj się na konkretnych grupach demograficznych: Jeśli starasz się być wszystkim dla wszystkich, dla nikogo nie będziesz wyjątkowy. Skoncentruj się na podstawowej i drugorzędnej grupie demograficznej.
  • Badania i adaptacja: Stwórz profil swojego idealnego klienta – poświęć czas na zbadanie, czego naprawdę chce. Poznaj trendy w branży i dowiedz się, jak powinieneś ewoluować w przyszłości.

Planując rodzinne centrum rozrywki, warto rozważyć poniższe pytania, aby lepiej zrozumieć rynek:

• • Grupy wiekowe: Czy catering jest skierowany głównie do małych dzieci, nastolatków, dorosłych, czy też do mieszanki tych trzech grup?
  • Zainteresowania: Czy Twoi klienci szukają ekscytujących przygód, wyzwań fizycznych lub kreatywnej zabawy?
  • Lokalne dane demograficzne: Jakie są unikalne preferencje i potrzeby danej społeczności?
  • Główne trendy: Jakie ważne trendy w branży i na Twoim rynku są istotne dla Twojego projektu?

Profile demograficzne

iGen / Gen Z (gimnazjum / szkoła średnia / wczesne studia)

• Charakterystyka: Połączeni z urządzeniem cyfrowym przez ponad 10 godzin dziennie, preferują fajne produkty zamiast fajnych doświadczeń, przedsiębiorczy i obeznani z technologią. Cenią sobie wyjątkowość, autentyczność, kreatywność, możliwość dzielenia się i uznanie.
• Wskazówki marketingowe: Marketing mobilny jest kluczowy – 70% pokolenia Z ogląda YouTube przez 2 godziny dziennie. Wykorzystaj platformy takie jak YouTube i media społecznościowe, aby skutecznie do nich dotrzeć.
• Zachowania zakupowe: Pokolenie Z dysponuje niezwykłą siłą nabywczą szacowaną na 360 miliardów dolarów na całym świecie, mając znaczący wpływ na dodatkowe 600 miliardów dolarów w wydatkach rodzinnych. Ich zachowania związane z wydatkami charakteryzują się silną preferencją dla wygody, wartości i odpowiedzialności społecznej.

Milenialsi (od zakończenia studiów do połowy/późnej trzydziestki)

• Cechy charakterystyczne: Cenią dostęp ponad posiadanie, przy podejmowaniu decyzji zakupowych kierują się osobistą siecią kontaktów, dbają o dobre samopoczucie. Stanowią oni największe pokolenie w amerykańskiej sile roboczej od 2019 r. i w ciągu najbliższych pięciu lat osiągną szczyt swoich wydatków.
• Wskazówki marketingowe: Oferuj doświadczenia społecznościowe, podkreślaj opcje prozdrowotne i twórz wyjątkowe doświadczenia związane z marką. Milenialsi prawdopodobnie polecą Twój obiekt w mediach społecznościowych.
• Zachowania zakupowe: Milenialsi wkraczają w okres największej swobody w wydawaniu pieniędzy i wydają proporcjonalnie więcej na rozrywkę poza domem.

Generacja X (od końca lat 30. do połowy lat 50.)

• Charakterystyka: Pragną elastyczności i cenią etykę pracy. Zaczęli koncentrować się na równowadze między pracą a życiem prywatnym, wykorzystując technologię jako narzędzie i są silnie związani z iGen/Gen Z. Cenią sobie różnorodność rozrywki jako “odskocznię” od normy.
• Wskazówki marketingowe: Skoncentruj się na opcjach przyjaznych rodzinie, które przemawiają również do rodziców. Generacja X ceni sobie stabilność – 25% pracuje u tego samego pracodawcy od ponad 15 lat.
  Zachowania zakupowe: Wydają znaczne kwoty na swoje dzieci i zajęcia rodzinne.

Osoby z wyżu demograficznego (od połowy lat 50. do emerytury)

• Charakterystyka: Największe, najbogatsze i najbardziej aktywne pokolenie. Są pracoholikami i przedsiębiorcami, którzy kierują się faktami, osiągnięciami i niezawodnością. Dużą wagę przywiązują do relacji.
• Wskazówki marketingowe: Podkreślaj niezawodność i wartość oraz oferuj angażujące doświadczenia poza domem. Oczekuje się, że rynki Baby Boomer wzrosną o 20% w ciągu najbliższych ośmiu lat.
• Zachowania zakupowe: Wydają najwięcej na rozrywkę poza domem w porównaniu do innych pokoleń. Są to bardzo dobrze poinformowani nabywcy, którzy dłużej podejmują decyzje o zakupach i intensywnie je badają.

Tworzenie idealnej mieszanki przyciągania FEC

Wzrost popularności aktywnej rozrywki

Rewolucja cyfrowa doprowadziła do bardziej siedzącego trybu życia, charakteryzującego się zwiększonym czasem spędzanym przed ekranem i zmniejszoną aktywnością fizyczną. Jednocześnie rosnąca świadomość zdrowotna skłania ludzi do prowadzenia zdrowego stylu życia, napędzając szerszy trend wellness. Ten trend w kierunku zdrowia i fitnessu pozwala zarządcom obiektów na włączenie atrakcji zorientowanych na fitness. Zwłaszcza milenialsi cenią sobie prozdrowotne aktywności, które można uprawiać z rodziną. Oferując atrakcję, która wiąże się z aktywnością fizyczną, wykorzystujesz ten trend, promując zdrowy styl życia i interakcje społeczne.

Rozważenie możliwości i strumieni przychodów

Atrakcje, które przyciągają klientów do obiektu i generują znaczące przychody, to atrakcje kotwiczne. Odegrają one znaczącą rolę w zapewnieniu pożądanego zwrotu z inwestycji (ROI). Staraj się wybierać atrakcje o dużej przepustowości, wysokim potencjale powtórnych odwiedzin i dodatkowych możliwościach zwiększenia przychodów. Zapewni to stały napływ gości, zwiększając ogólną rentowność.

Różnorodność – równowaga emocji i zabawy

Zapewnij mieszankę, która zaspokoi różne preferencje i poziomy umiejętności, aby utrzymać zaangażowanie gości. Zaoferuj mieszankę atrakcji podnoszących poziom adrenaliny dla starszych dzieci i nastolatków. Uwzględnij wiele opcji dla młodszych dzieci i rodzin, aby mogły cieszyć się razem. Idealnie byłoby, gdyby zestaw atrakcji był atrakcyjny dla wszystkich grup wiekowych – dzieci, nastolatków, dorosłych, seniorów, a nawet rynku korporacyjnego. Rozważ włączenie obszarów tematycznych dla dodatkowych emocji.

Powtarzalność i trwałość

Wybierz atrakcje, które oferują nowe doświadczenia przy każdej wizycie, takie jak wielopoziomowy park linowy i Fun Walls. Zapewniają one miejsce na postęp i rozwój, dzięki czemu są powtarzalne i zwiększają ich długoterminową wartość. Na przykład stopniowy postęp w umiejętnościach wspinaczkowych sprawia, że doświadczenie Fun Walls jest za każdym razem bardziej ekscytujące.

Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo jest najważniejsze. Wybieraj atrakcje z solidnymi zabezpieczeniami i niezawodnym sprzętem. Sprawdź standardy bezpieczeństwa, które spełniają. Zapewnij jasne instrukcje i nadzór nad wszystkimi działaniami.

Konserwacja i obsługa

Weź pod uwagę koszty pracy i łatwość utrzymania każdej atrakcji. Atrakcje, które nie mają części mechanicznych, obniżają koszty utrzymania. Niski poziom nadzoru sprawia, że atrakcje są bardziej opłacalne. Sprawdź, ilu pracowników będzie musiało być obecnych przez cały czas, aby obsługiwać atrakcję. Weź pod uwagę obciążenie pracą w różnych okresach tygodnia, miesiąca i roku, w tym wydarzenia specjalne, i przygotuj odpowiedni harmonogram personelu. Czy operator może robić inne rzeczy, czy też musi być obecny przez cały czas? Koszty pracy są najważniejszym kosztem każdej atrakcji. Jeśli koszty pracy są zbyt wysokie, nie można ich uzasadnić, bez względu na to, jakie są przychody z gry.

Strategie cenowe

Aby zoptymalizować zestaw atrakcji w centrum rozrywki, warto rozważyć wdrożenie strategii cenowych, takich jak bilety na wiele atrakcji lub modele płatności według ceny. Podejścia te mają na celu poprawę ogólnego doświadczenia gości przy jednoczesnym zwiększeniu wydatków na osobę. Tworząc oferty pakietowe, możesz zapewnić odwiedzającym większe poczucie wartości i zachęcić ich do przedłużenia pobytu. Na przykład, oferowanie dwugodzinnego, nieograniczonego karnetu za 30 USD może znacznie zwiększyć wydatki każdego gościa, jednocześnie poprawiając jego ogólne wrażenia. Goście zyskują swobodę korzystania z wielu atrakcji bez martwienia się o dodatkowe koszty. Zwiększając wydatki na jednego gościa, centrum może generować większe przychody bez polegania wyłącznie na przyciąganiu nowych odwiedzających. Zamiast potrzebować dodatkowych klientów do zwiększenia zysków, można zmaksymalizować potencjał przychodów od każdego odwiedzającego. Takie efektywne wykorzystanie zasobów prowadzi do lepszych wyników ekonomicznych centrum, ponieważ można osiągnąć wyższą rentowność przy tej samej liczbie gości.

Rozważania projektowe

Pozycjonowanie atrakcji FEC

Zaprojektuj układ tak, aby tworzył naturalny przepływ i intuicyjnie prowadził gości przez centrum. Należy rozważyć naturalną progresję aktywności od niskiej do wysokiej energii. Upewnij się, że kluczowe atrakcje są widoczne i dostępne z głównych punktów wejścia. Stwórz naturalny przepływ atrakcji dzięki specjalnemu oznakowaniu. Przemyśl i zwróć uwagę na wszystkie drobne szczegóły.

Poprawa doświadczenia gości

Zanurz gości w wyjątkowych i angażujących doświadczeniach dzięki przemyślanemu projektowi. Połącz praktyczność z oryginalnością, aby zaspokoić potrzeby w okresach szczytu i zapewnić wydajność personelu. Podczas projektowania FEC należy wziąć pod uwagę okresy szczytu, takie jak imprezy, wydarzenia i weekendy. Oznacza to, że musisz zaprojektować przestrzeń tak, aby była płynna i łatwa do przejścia z jednego punktu do drugiego, przy jednoczesnym zachowaniu przestronności, światła i przewiewności obiektu.

Integracja marketingowa

Wykorzystaj projekt swojego centrum, aby wzmocnić tożsamość swojej marki poprzez włączenie kreatywnych elementów, takich jak markowe podłogi i wystrój tematyczny. Budowanie historii wokół centrum poprzez projekt ma kluczowe znaczenie przy planowaniu nowego obiektu. Dopasuj tożsamość swojej marki do elementów wystroju centrum, aby stworzyć spójne i niezapomniane wrażenia. Na przykład, choć podłogę można łatwo przeoczyć, stanowi ona okazję do zaprezentowania marki. Ważne jest, aby projekt był ponadczasowy i zgodny z marką, unikając tymczasowych trendów, które mogą szybko stać się nieaktualne. Prosty, spójny z marką projekt zaoszczędzi ci kłopotów na dłuższą metę i poprawi wrażenia gości. Nie przesadzając z tematyką centrum i mądrze dobierając wyposażenie i atrakcje, przyciągniesz więcej klientów i zwiększysz rentowność.

Planowanie i ewolucja

Zawsze miej dokładny plan z dostawcą, aby kontrolować wynik projektu. Upewnij się, że projekt pozwala na łatwe aktualizacje i dodatki, aby centrum było świeże i ekscytujące. Wybór projektu musi umożliwiać ciągłą ewolucję obiektu. Nie zapominaj, że oprócz atrakcyjności wizualnej i wrażenia projektowanego obiektu, musi on być również praktyczny. Sposób rozmieszczenia atrakcji, sprzętu i sposób, w jaki goście poruszają się po centrum, jest jednym z najważniejszych aspektów, od których należy zacząć. Powinieneś być w stanie łatwo poruszać się po istniejących atrakcjach lub dodawać nowe.

Aktywna rozrywka w Walltopia: Twój kompleksowy sklep dla aktywnej zabawy

Walltopia oferuje zróżnicowaną gamę atrakcji dla różnych grup wiekowych i zainteresowań:

Poszukiwacze mocnych wrażeń:

• Rollglider: Niezrównane doświadczenie latania, odpowiednie dla wszystkich grup wiekowych. Jest to oferta premium, która może być dodatkowo płatna. Jej wyjątkowość zapewnia najwyższą wartość i wyróżnia Cię na tle konkurencji.
• Trasy linowe: Wysoko latające wyzwanie o różnym poziomie trudności. Zapewnij zarówno niskie, jak i podwieszane trasy linowe, aby rzucić wyzwanie i zapewnić rozrywkę odwiedzającym, jednocześnie maksymalizując przestrzeń pionową. Tory linowe są idealną bazą do zbudowania tematycznego Adventure Hub poprzez dodanie Rollglidera przy użyciu tej samej konstrukcji, zjeżdżalni lub Free Fall.
• Kursy Ninja: Wypełnione przeszkodami wyzwania dla osób poszukujących sprawności fizycznej i zabawy. Przyciągnij wysportowanych nastolatków i dorosłych konkurencyjnym torem przeszkód zaprojektowanym z myślą o maksymalnym zaangażowaniu. Nasze modułowe tory linowe i tory ninja zapewniają skalowalne opcje dostosowane do wielkości obiektu i budżetu.

Rodzinna zabawa:

• Fun Walls: Interaktywne ścianki wspinaczkowe dla dzieci i początkujących wspinaczy łączą zabawę z rozwojem fizycznym i poznawczym. Idealne na przyjęcia urodzinowe i imprezy grupowe.
• Podwyższone place zabaw i miękkie place zabaw: Angażujące i bezpieczne przestrzenie łączące różne strefy zabawy dla najmłodszych.

Aktywny i towarzyski:

• Trampoliny: Energiczna zabawa dla całej rodziny. Mogą być częścią wielofunkcyjnego placu zabaw odpowiedniego dla wszystkich grup wiekowych.
• Labirynty sieciowe, wspinaczki po chmurach i szlaki przygodowe: Nieokiełznane bezpieczne przestrzenie do kreatywnej i pomysłowej zabawy.

Postępując zgodnie z tymi wytycznymi i wykorzystując spostrzeżenia branżowe, można stworzyć atrakcyjną mieszankę atrakcji FEC, która przemawia do docelowej grupy demograficznej, zapewnia bezpieczeństwo i powtarzalność oraz zwiększa rentowność. Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z naszymi ekspertami branżowymi w Walltopia.