Os Centros de Entretenimento Familiar (FECs) evoluíram e se tornaram uma pedra angular do setor global de diversão e lazer, apresentando oportunidades significativas para investidores e operadores. À medida que as preferências dos consumidores mudam de bens materiais para experiências imersivas, os FECs estão bem posicionados para atender a uma ampla gama de públicos, desde crianças pequenas até adultos. Esses centros oferecem uma grande variedade de atrações, desde fliperamas e pistas de boliche até experiências de RV, laser tag e pistas de obstáculos, o que os torna versáteis e lucrativos. Considerando as principais tendências do mercado e o potencial de crescimento dos FECs, eles representam uma oportunidade de investimento promissora. Vamos analisar as oportunidades futuras e o papel que os FECs desempenham no cenário em evolução do entretenimento familiar.

A crescente popularidade dos centros de entretenimento familiar

Mudanças no comportamento do consumidor

Nos últimos anos, o comportamento do consumidor passou por uma mudança sísmica, principalmente entre as gerações mais jovens, como a geração do milênio e a geração Z. Enquanto as gerações anteriores geralmente priorizavam bens materiais, os consumidores de hoje estão mais inclinados a experiências que promovam a interação social e criem momentos memoráveis. Essa mudança, impulsionada em parte pela ascensão das mídias sociais, tornou os locais de entretenimento, como os FECs, altamente atraentes. Plataformas como Instagram, TikTok e Snapchat incentivam os usuários a compartilhar experiências em vez de bens materiais, e os FECs oferecem o cenário ideal para esses momentos compartilháveis. De entretenimento ativo imersivo a áreas de recreação fotogênicas, os FECs oferecem um ambiente que se encaixa com os consumidores que procuram atividades exclusivas e empolgantes que possam transmitir às suas redes. A tendência mais ampla da “economia da experiência” acelerou ainda mais o crescimento das FECs. As famílias estão priorizando cada vez mais atividades que lhes permitam passar um tempo de qualidade juntas. Os FECs – com sua ampla gama de atrações – são o local perfeito para essas experiências compartilhadas. Essa mudança de comportamento fez com que os FECs se tornassem um destino preferencial para passeios em família, festas de aniversário e reuniões de grupo, garantindo um tráfego constante de pessoas e visitas repetidas.

Aumento da demanda pós-pandemia

A pandemia da COVID-19 afetou profundamente o setor global de entretenimento. As restrições à circulação e às reuniões sociais levaram a uma queda significativa nas receitas de entretenimento fora de casa. No entanto, à medida que a pandemia diminuiu e as restrições foram atenuadas, houve um forte ressurgimento da demanda por entretenimento voltado para a família.
Depois de meses de isolamento, as famílias estão ansiosas para se reconectar umas com as outras e participar de atividades fora de casa. Os FECs, com suas atrações diversificadas e interativas, oferecem uma pausa bem-vinda da vida doméstica rotineira. Seja em uma tarde passada em um parque de trampolins coberto ou em uma experiência de curso de cordas para toda a família, os FECs atendem a essa demanda reprimida.

Diversificação de ofertas

Uma das razões por trás da crescente popularidade dos FECs é sua evolução dos tradicionais centros de fliperama e pistas de boliche para centros de entretenimento multifacetados. Os FECs atuais apresentam uma mistura de atrações clássicas e de última geração, o que garante que eles atraiam tanto o público tradicional quanto as gerações mais jovens que entendem de tecnologia.
Muitos FECs modernos agora oferecem uma combinação de jogos de realidade virtual, atrações de realidade aumentada, salas de fuga e cursos de aventura física, além de opções clássicas como jogos de fliperama e boliche. Essa mistura de antigo e novo atrai uma ampla gama de clientes, garantindo que os FECs atendam a todas as faixas etárias e preferências.
Ao diversificar suas ofertas, os FECs não apenas atraem um público mais amplo, mas também geram vários fluxos de receita. Essa diversificação torna os FECs mais resistentes às mudanças nas preferências dos consumidores, pois podem facilmente adaptar suas atrações para atender às tendências emergentes e permanecer competitivos no mercado de entretenimento.

Dinâmica do mercado e potencial de crescimento

Visão geral do mercado global

O mercado global de Centros de Entretenimento Familiar teve um crescimento robusto nos últimos anos, impulsionado por vários fatores macroeconômicos. O tamanho do mercado foi avaliado em US$ 28,2 bilhões em 2023 e estima-se que registrará um CAGR de mais de 10,5% entre 2024 e 2032. (Fonte: https://www.gminsights.com/industry-analysis/family-entertainment-center-fec-market) Um dos principais fatores desse crescimento é a crescente demanda por atividades de lazer voltadas para a família. Com as famílias buscando locais que ofereçam atividades para crianças e adultos, os FECs surgiram como uma opção popular. Essa tendência é particularmente acentuada nos mercados emergentes, onde o aumento da renda e a urbanização criaram novas oportunidades para o desenvolvimento de FECs. A América do Norte e a Europa têm sido tradicionalmente os maiores mercados de FECs, mas espera-se um crescimento significativo na região da Ásia-Pacífico. Países como a China, a Índia e o Japão observam um aumento no investimento em FECs, impulsionado pela urbanização, pelo aumento da renda disponível e pelo crescimento da classe média. Essa mudança destaca o potencial global dos FECs como uma oportunidade de investimento.

Principais fatores de crescimento

Vários fatores importantes estão impulsionando o rápido crescimento do mercado de FEC:

• Aumento da renda disponível: À medida que as economias crescem e a renda da classe média aumenta, principalmente nos mercados emergentes, as famílias têm mais renda disponível para gastar em entretenimento. Os FECs, com suas ofertas acessíveis e voltadas para a família, estão bem posicionados para se beneficiar dessa tendência.
• Urbanização: Os centros urbanos estão se tornando cada vez mais o ponto focal das atividades de entretenimento e lazer. À medida que mais pessoas se mudam para as cidades, aumenta a demanda por entretenimento de alta qualidade e de fácil acesso nas áreas urbanas. Os FECs localizados em shopping centers ou empreendimentos de uso misto são ideais para atender a essa demanda.
• Avanços tecnológicos: A integração das tecnologias de RV, RA e IA nas atrações do FEC transformou a experiência do hóspede, oferecendo entretenimento imersivo e interativo que atrai o público que entende de tecnologia. Essa tecnologia não apenas aumenta o apelo dos FECs, mas também cria novas oportunidades de receita.
• Diversificação dos fluxos de receita: Os FECs são financeiramente resilientes graças a seus múltiplos fluxos de receita. Além das taxas de admissão, os FECs geram receita com a venda de alimentos e bebidas, mercadorias, festas de aniversário, eventos corporativos e muito mais. Essa diversificação cria uma base financeira sólida e garante uma receita consistente em vários segmentos de clientes.

A ascensão do entretenimento ativo

A revolução digital contribuiu para estilos de vida mais sedentários devido ao aumento do tempo de tela, mas também provocou uma crescente conscientização sobre a saúde. Essa tendência incentiva as pessoas a buscar hábitos mais saudáveis, impulsionando a demanda por entretenimento voltado para o condicionamento físico. A geração do milênio, em particular, é atraída por atividades que se preocupam com a saúde e que podem ser desfrutadas com suas famílias. Ao oferecer atrações que envolvem atividade física, os gerentes de instalações podem capitalizar essa tendência de bem-estar. Promovendo tanto o condicionamento físico quanto a interação social, eles aumentam o apelo geral de seus locais.

Cenário competitivo

O cenário competitivo do mercado de FEC é diversificado, com participantes que variam de pequenos centros de propriedade independente a grandes cadeias multinacionais. Essa diversidade apresenta oportunidades e desafios para operadores e investidores.

• FECs de pequeno e médio porte: Os FECs locais e regionais geralmente constroem relacionamentos sólidos com suas comunidades por meio de serviços personalizados e ofertas exclusivas. Entretanto, elas podem enfrentar desafios de escalabilidade e acesso limitado ao capital.
• Grandes redes e franquias: As grandes redes de FEC se beneficiam de economias de escala, reconhecimento da marca e recursos para inovação contínua. Elas estão mais bem posicionadas para expandir para novos mercados e alavancar o poder de sua marca, embora manter uma qualidade consistente em todos os locais possa ser um desafio.
• Participantes emergentes: Os novos entrantes geralmente se concentram em experiências de nicho, como parques de aventura em ambientes fechados ou atrações voltadas para a tecnologia. Essas operadoras especializadas podem se diferenciar no mercado e atrair segmentos específicos de clientes, conquistando participação de mercado por meio da inovação.

Principais motivos para você investir em centros de entretenimento familiar

Alto potencial de ROI

Os Centros de Entretenimento Familiar oferecem um alto retorno sobre o investimento (ROI) devido à sua capacidade de gerar receita por meio de vários canais e manter custos operacionais relativamente baixos em comparação com outros locais de entretenimento. Os FECs são projetados para lidar com um alto fluxo de visitantes, o que garante um fluxo constante de visitantes ao longo do dia e maximiza o potencial de receita. Os FECs também podem implementar estratégias flexíveis de preços com base na demanda, nos horários de pico e em eventos especiais. Os preços mais altos dos ingressos podem ser cobrados nos finais de semana e feriados, enquanto as promoções ou descontos durante os períodos fora de pico garantem um tráfego constante de visitantes. Essa estratégia dinâmica de preços otimiza a geração de receita e aumenta a lucratividade.

Vários fluxos de receita

Os FECs se beneficiam de diversos fluxos de receita, que proporcionam estabilidade financeira e potencial de crescimento. Algumas das principais fontes de receita incluem:

• Taxas de admissão: Taxas de admissão geral, passes de acesso total ou modelos de pagamento por atração oferecem flexibilidade aos visitantes e garantem um fluxo de receita estável.
• Taxas de atração premium: Experiências especiais como o Rollglider, zonas de RV, salas de fuga e arenas de laser tag geralmente têm taxas adicionais, permitindo que os FECs atendam a diferentes orçamentos.
• Vendas de alimentos e bebidas: As opções de alimentos e bebidas de alta qualidade contribuem significativamente para a receita geral e aumentam o tempo de permanência dos clientes.
• Vendas de mercadorias: Mercadorias e souvenirs de marca geram receita adicional e também promovem o FEC fora de suas paredes.
• Eventos e festas: A realização de festas de aniversário, eventos corporativos e funções privadas pode proporcionar um fluxo de receita lucrativo, principalmente em horários de menor movimento.

Modelo de negócios escalável

O modelo de negócios do FEC é altamente escalável, permitindo que as operadoras se expandam à medida que a demanda cresce. Essa escalabilidade pode assumir várias formas:

• Expansão local e regional: Um FEC bem-sucedido pode servir de modelo para a expansão em novos mercados, permitindo que as operadoras reproduzam o conceito em vários locais.
• Franquia: Para as grandes operadoras, a franquia apresenta uma opção viável para a rápida penetração no mercado, permitindo que os investidores capitalizem sobre marcas estabelecidas.
• Projeto modular: Muitos FECs são projetados com a modularidade em mente, permitindo que os operadores adicionem novas atrações ou expandam sua área de cobertura conforme necessário.

Vantagens operacionais dos centros de entretenimento familiar

Flexibilidade nas operações

Uma das maiores vantagens dos FECs é sua flexibilidade operacional. Os operadores podem facilmente adaptar suas ofertas com base no feedback dos clientes, na demanda do mercado e nas tendências sazonais. Essa adaptabilidade permite que os FECs permaneçam relevantes em um mercado em constante mudança e garante que o local permaneça novo e interessante para os visitantes recorrentes. Os FECs também podem ajustar seus horários, preços e níveis de pessoal com base na demanda sazonal. Por exemplo, durante as férias escolares ou períodos festivos, os FECs podem estender o horário de funcionamento, introduzir eventos temáticos e oferecer pacotes promocionais para capitalizar o aumento do tráfego de pessoas.

Integração de tecnologia

A tecnologia está desempenhando um papel cada vez mais importante no sucesso dos FECs, ajudando as operadoras a simplificar as operações e melhorar a experiência do hóspede. Atrações como jogos de RV e RA, áreas de lazer interativas e experiências orientadas por IA estão atraindo visitantes com experiência em tecnologia. Além de aprimorar a experiência do cliente, a tecnologia pode melhorar a eficiência operacional. Sistemas de pagamento sem dinheiro, aplicativos móveis para reserva de ingressos e plataformas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) podem ajudar os FECs a gerenciar dados de clientes, rastrear padrões de gastos e personalizar esforços de marketing.

Estudos de caso de FECs bem-sucedidos

Adrenark Adventure (Emirados Árabes Unidos)

https://walltopia.com/adrenark-fec-award-2023/ Adrenark Adventure is part of Al Qana – a vibrant entertainment and leisure destination in the heart of Abu Dhabi. Al Qana is the first Build-Operate-Transfer (BOT) model project jointly developed by The Department of Municipalities and Transport and Al Barakah International Investment. Adrenark Adventure was born out of a vision to create the ultimate destination for active entertainment in Abu Dhabi. Its creators aimed to design a space where people of all ages could embrace adventure, challenge their physical limits, and enjoy state-of-the-art attractions in a safe, family-friendly environment. Adrenark Adventure in Abu Dhabi was named “Family Entertainment Center of the Year” at the 2023 Park World Excellence Awards. Developed in collaboration with Walltopia, the park combines cutting-edge designs and thrilling experiences. It is a hub of fun, fitness, and personal growth. The facility features Walltopia’s Fun Walls, Climbing Walls, Cave, Ropes Course, Slides, Via Ferrata, and a dual line Rollglider. The design maximizes space and offers active play and immersive experiences for all ages. Every detail reflects the passion for inspiring action, adventure, and memorable moments for visitors.

GLITCH Arábia

https://walltopia.com/projects/glitch-al-ghurair-centre/ GLITCH Arabia is one of the largest family entertainment centers located in the heart of Abu Dhabi. It is owned and operated by Al Ghurair Properties. The complex is spread across 40,000 Sq ft on Level Two of the Al Ghurair Centre. Since its launch in 2023, this transgenerational playground has become a hotspot for attractive attractions, interactive games, and engaging activities suitable for kids, teens, and adults. It offers a futuristic immersive adventure experience with more than 30 interactive attractions. The center features a wide range of Walltopia attractions: Electric Rollglider, Ninja Course, Ropes Course – with kiddy and adult levels, Cloud Climb with LED platforms, Slides with LED lights, and Climbing Fun Walls. With a mix of cutting-edge technology and physical challenges, GLITCH has turned into a versatile entertainment destination both for kids and adults.

Neve Abu Dhabi

https://walltopia.com/projects/snow-abu-dhabi/ Snow Abu Dhabi is an indoor snow park located in the Reem Mall, Abu Dhabi, offering an immersive Arctic experience. The snow park is under the ownership of the Majid Al Futtaim Group. It features 12 rides and 17 attractions at a temperature of −2 °C (28 °F) and with snow cover of 50 cm (20 in). The park features more than 20 rides and attractions including an Electric Rollglider, snow slides, ice labyrinths, and sledging zones. They are all designed to recreate a snowy wonderland in the heart of the desert. With activities for all age groups, the park provides unique experiences such as snowball fights and indoor ice climbing, making it a magnetic family-friendly destination.

Perspectivas e oportunidades futuras

Expansão para mercados emergentes

Os mercados emergentes, especialmente na região da Ásia-Pacífico, América Latina e Oriente Médio, oferecem oportunidades significativas de crescimento para os FECs. O aumento da renda disponível, a urbanização e o crescimento da classe média estão impulsionando a demanda por locais de entretenimento nessas regiões.

Integração com varejo e hotelaria

Os FECs estão sendo cada vez mais integrados a shopping centers, hotéis e empreendimentos de uso misto como locatários-âncora. Essa tendência cria uma sinergia que beneficia tanto o FEC quanto as empresas vizinhas, aumentando o tráfego de pedestres e aprimorando a experiência do cliente.

A tendência de entretenimento ativo

A ascensão do entretenimento ativo é impulsionada por duas tendências principais: o aumento do estilo de vida sedentário devido à era digital e a crescente conscientização sobre a saúde. À medida que as pessoas se concentram mais no bem-estar, os gerentes de instalações estão incorporando atrações voltadas para o condicionamento físico para atender a essa demanda. A oferta dessas atrações permite que os locais aproveitem a tendência do bem-estar, promovendo uma vida saudável e a interação social.

Inovação tecnológica

À medida que os avanços tecnológicos continuam, espera-se que as FECs aproveitem a RV, a RA e a IA para criar experiências mais imersivas e interativas. A análise de dados também desempenhará um papel fundamental na otimização das operações, permitindo que as FECs adaptem suas ofertas às preferências dos clientes.

Recapitulação

Os Centros de Entretenimento Familiar são mais do que apenas uma tendência passageira. Eles representam um modelo de negócios sustentável e de longo prazo que oferece alto ROI, diversos fluxos de receita e escalabilidade. Com a estratégia certa e um compromisso com a inovação, os FECs podem ser um investimento altamente lucrativo, proporcionando às famílias experiências memoráveis e aos investidores retornos financeiros substanciais. Como o setor global de entretenimento continua a evoluir, os FECs estão bem posicionados para prosperar, principalmente em mercados emergentes e áreas urbanas. Quer você seja um investidor em busca de uma oportunidade de alto crescimento ou um operador em busca de expansão, os FECs oferecem um caso convincente de investimento. O futuro é brilhante para os FECs e, com o foco certo na experiência do cliente, inovação e adaptabilidade, eles continuarão a desempenhar um papel vital no setor de diversões nos próximos anos.