Mantenimiento e inspección

Every safety standard recommends yearly maintenance and inspection visits

Walltopia offers a comprehensive safety inspection service designed to ensure your facility operates both safely and successfully. Our maintenance inspections are available for any facility, regardless of whether it was constructed by us.

The maintenance inspections we conduct adhere to European standards and are carried out by our globally based, qualified technicians.

Upon completion, we provide a detailed report of the inspection process. This report highlights any issues of concern and offers recommendations on the urgency with which each issue should be addressed.

Services for Climbing Walls

  • Examination of the overall level of safety of the wall, its construction, foundations and surfaces - special attention is given to all protection systems
  • Route setting (e.g. removing, cleaning and reinstallation of the holds)
  • Testing of the Wall according to EN 12572-1:2007
  • Inspection the anchor bolts of the attachment points
  • Visual inspection of the welding of the attachment points
  • Assesment of deformations (if any) of the construction (trusses, bracings, panel holders, etc.)
  • Examination of bolts of the main structure
  • Check-up for loose or rotated protection points
  • Assesment of the state of the climbing surface

Services for Active Entertainment Products

  • Examination of the overall level of safety of the product, its construction, foundations and surfaces - special attention is given to all protection systems;
  • Testing of the products according to different EU standards, depending on the product/facility;
  • Visual inspection of the welding of the attachment points
  • Assessment of deformations (if any) of the construction (trusses, bracings, panel holders, etc.)
  • Examination of bolts of the main structure
  • Check-up for loose or rotated protection points

Contact us

Please note that to have your wall comply with the European Standard EN 12572-1:2007, the wall should pass a full inspection at least once a year.

For more details on Walltopia’s maintenance services, please contact us at [email protected]

Download Inspection FAQ

Preguntas frecuentes sobre la inspección

¿Qué dice la norma EN 12572-1 de Estructuras Artificiales de Escalada sobre la inspección de rocódromos?

Existen tres tipos de inspección en función de su profundidad: inspección visual rutinaria, operativa y principal

  • Inspección visual rutinaria
    Sirve para identificar defectos evidentes y fuentes de peligro en la parte frontal del rocódromo, que
    pueden verse fácilmente desde el suelo sin utilizar medios de apoyo. Esto incluye limpieza, presas sueltas
    , obstáculos colocados en el espacio libre, piezas que faltan, desgaste excesivo y otros daños evidentes. La
    debe ser llevada a cabo diariamente por el operador del rocódromo.
  • Inspección operativa
    Se trata de una inspección más detallada para comprobar el funcionamiento y la estabilidad del equipo, y el desgaste de
    sus componentes. Se realizará cada 1 ó 3 meses si el fabricante no indica lo contrario.
    Las inspecciones operativas se documentarán. Se prestará especial atención a los puntos de protección y a
    los mecanismos de las paredes articuladas.
  • Inspección principal
    Sirve para establecer el nivel general de seguridad del ACS, sus cimientos, su armazón estructural y las superficies de las paredes
    , por ejemplo, los efectos del desgaste por la intemperie, la evidencia de deterioro o corrosión, cualquier cambio en el nivel
    de seguridad del equipo como resultado de las reparaciones realizadas, o de los componentes añadidos o sustituidos. Se documentarán las principales
    inspecciones.

¿Qué cubre la inspección de Walltopia?

  • Examen del estado actual de la fijación de los elementos del muro a la construcción;
  • Examen del estado actual de la fijación de la construcción al edificio;
  • Examinar el estado actual y el grado de depreciación de todas las sujeciones de las cuerdas superiores que dependen de la seguridad;
  • Examen del estado actual de todos los puntos de seguridad;
  • Examen del estado actual de todas las uniones atornilladas;
  • Fijar los puntos de anclaje de seguridad y los anclajes de cuerda superior que estén sueltos;
  • Inspección visual con respecto a la limpieza, las piezas que faltan, las distancias de seguridad y la seguridad general;

¿Con qué tipo de documentación viene la inspección?

Protocolo de inspección firmado, que incluya:

  • Fecha de la inspección
  • Lista de actividades realizadas
  • Lista de defectos identificados, si los hay
  • Fotos de los defectos observados
  • Nombre y firma de la persona que realiza la inspección, del director del proyecto y de un ingeniero de estructuras de

Ten en cuenta que el protocolo de inspección debe entregarse 3 días después de la inspección y se envía desde la sede de
. No se firma en la sede.

¿Cuánto cuesta la inspección?

La inspección de Walltopia tiene un precio por m2. Hay una tarifa mínima de 400 EUR para proyectos de menor envergadura.
Se aplican descuentos por contratos a largo plazo de 3 y más años.

¿Qué incluye el precio?

  • Inspección y documentación por un equipo cualificado.

¿Qué excluye el precio?

  • Vuelos y alojamiento (calculados por separado)
  • Obras de reparación (si son necesarias)

¿Cuánto dura una inspección?

Depende del tamaño del rocódromo, de la accesibilidad y del tamaño del equipo de inspección.
Por término medio, 2 personas inspeccionan unos 500 m2 de superficie de escalada al día.

¿Puede realizarse la inspección durante las horas no laborables del gimnasio?

Sí, podemos adaptarnos a cualquier horario específico con un cargo adicional.

¿Cómo se tratan las piezas defectuosas (si las hay)?

La inspección tiene por objeto examinar la pared y describir los daños observados. El gimnasio de escalada debe ser el
para organizar su oportuna reparación. Si lo solicitas, podemos hacerte una oferta por separado y reparar todos los defectos.

¿Cubre la inspección los consumibles del material de escalada, como cuerdas y mosquetones?

El examen y el cuidado adecuado del equipo de escalada (cuerdas, mosquetones, arneses) es responsabilidad
de la dirección del gimnasio de escalada. Sin embargo, recomendamos una inspección al menos una vez cada tres meses.

¿Está incluida la inspección de los dispositivos Walltopia OnBelay?

No por defecto, pero puede incluirse en la oferta si se solicita.

Informe de reclamación

Para notificar un incidente o un problema relacionado con un producto, utiliza nuestro formulario oficial de notificación de siniestros, cuyo enlace figura a continuación

El envío debe ser cumplimentado únicamente por el instructor, el jefe de equipo o el director de la instalación. Por favor, proporciona una descripción clara de la reclamación, incluyendo todos los detalles y circunstancias relevantes, y prepara pruebas justificativas como fotos, vídeos o documentos, proporcionando una URL a una carpeta de disco en la nube que contenga estos archivos. Antes de rellenar y enviar el formulario, asegúrate de revisar nuestra Política de Reclamaciones en walltopia.com/claim-policy.

Formulario de declaración de siniestro

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